{"id":1515,"date":"2022-07-23T20:32:47","date_gmt":"2022-07-23T20:32:47","guid":{"rendered":"https:\/\/expo1.cbdinfomedia.online\/?page_id=1515"},"modified":"2022-08-22T14:04:11","modified_gmt":"2022-08-22T14:04:11","slug":"terms-of-sales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/terms-of-sales\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"
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Condiciones de venta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Las siguientes condiciones generales de venta rigen la oferta y la venta de productos en este sitio web: www.Naturoil.shop (tambi\u00e9n, alternativamente, el \"Sitio\").<\/p>

Los productos y\/o servicios adquiridos en el Sitio son ofrecidos y vendidos por \"Naturoil.shop\". Usted puede solicitar cualquier informaci\u00f3n y \/ o enviar comunicaciones y \/ o presentar quejas con respecto a las ventas, \u00f3rdenes de compra, productos, pagos y env\u00edos, poni\u00e9ndose en contacto con el<\/p>

Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>

  1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/li><\/ol>

    1.1 La venta de productos a trav\u00e9s del Sitio (\"Productos\") cumple con la Directiva 2011\/83 \/ UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93\/13 \/ CEE del Consejo y la Directiva 1999\/44 \/ CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85\/577 \/ CEE del Consejo y la Directiva 97\/7 \/ CE del Parlamento Europeo y del Consejo Texto con relevancia para el EEE, as\u00ed como la Directiva 2000 \/ 31 \/ CE relativa a determinados aspectos jur\u00eddicos de los servicios de informaci\u00f3n en el mercado interior, con especial referencia al comercio electr\u00f3nico.<\/p>

    1.2 Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas en el sitio web Naturoil.shop.<\/p>

    1.3 Las Condiciones Generales de Venta pueden ser modificadas en cualquier momento. Cualquier cambio y\/o nuevas condiciones ser\u00e1n efectivas desde el momento de su publicaci\u00f3n en la secci\u00f3n \"Condiciones de Venta\" del Sitio.<\/p>

    Por ello, se invita a los usuarios a acceder regularmente al Sitio y a consultar, antes de realizar cualquier compra, la versi\u00f3n m\u00e1s actualizada de las Condiciones Generales de Venta.<\/p>

    Las condiciones generales de venta aplicables son las vigentes en la fecha de env\u00edo del pedido.<\/p>

    El usuario est\u00e1 obligado a leer atentamente las presentes Condiciones Generales de Venta, que \"Naturoil.shop\" pone a su disposici\u00f3n en la secci\u00f3n \"Condiciones de Venta\" del Sitio y que est\u00e1 autorizado a almacenar y reproducir, as\u00ed como toda la dem\u00e1s informaci\u00f3n que \"Naturoil.shop\" le proporciona en el Sitio, tanto antes como durante el procedimiento de compra.<\/p>

    1.4 Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican en el territorio europeo.<\/p>

    No regulan la venta de productos por parte de terceros distintos de \"Naturoil.shop\" que est\u00e9n presentes en el Sitio a trav\u00e9s de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.<\/p>

    Antes de realizar transacciones comerciales con estos sujetos es necesario comprobar sus condiciones de venta.<\/p>

    \"Naturoil.shop\" no se responsabiliza de la venta de productos por parte de dichas partes.<\/p>

    En los sitios web que pueden ser consultados a trav\u00e9s de estos enlaces \"Naturoil.shop\" no lleva a cabo ning\u00fan tipo de control y\/o seguimiento y, por tanto, no se hace responsable de los contenidos de dichos sitios ni de los posibles errores y\/u omisiones y\/o violaciones de la ley por parte de los mismos.<\/p>

    1. Compras en el sitio<\/strong><\/li><\/ol>

      2.1 El acceso a las ventas realizadas a trav\u00e9s del Sitio est\u00e1 reservado exclusivamente a los usuarios mayores de 18 a\u00f1os.<\/p>

      2.2 El acceso a las ofertas del Sitio est\u00e1 permitido tanto a los usuarios como a los consumidores.<\/p>

      2.3 En ning\u00fan caso los revendedores o mayoristas o, en general, todos los sujetos que pretendan adquirir los Productos para su posterior reventa, podr\u00e1n realizar compras en el Sitio. Por lo tanto, est\u00e1 prohibido que estos sujetos se registren y realicen compras en el Sitio.<\/p>

      2.4 \"Naturoil.shop\" se reserva el derecho de rechazar o cancelar los pedidos que vengan:<\/p>

      (I) por un usuario con el que tiene un litigio en curso;<\/p>

      (II) por un usuario que haya incumplido previamente las presentes Condiciones Generales de Venta y\/o las condiciones y\/o t\u00e9rminos de un contrato de compraventa con \"Naturoil.shop\";<\/p>

      (III) por un usuario que haya estado implicado en un fraude de cualquier tipo y, en particular, en un fraude relacionado con los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito;<\/p>

      (IV) por usuarios que hayan facilitado datos de identificaci\u00f3n falsos, incompletos o, en cualquier caso, inexactos.<\/p>

      2.5. El usuario reconoce que, al aceptar las condiciones generales de venta, exime a Naturoil de cualquier responsabilidad derivada de la compra del producto si \u00e9ste infringe la legislaci\u00f3n del pa\u00eds donde se vende.<\/p>

      El usuario tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a averiguar si la ley\/normativa de su pa\u00eds prev\u00e9 o autoriza la compra de los productos puestos a la venta por Naturoil consider\u00e1ndolos legales.<\/p>

      Por ello, el usuario exime expresamente a Naturoil de cualquier infracci\u00f3n de la ley en relaci\u00f3n con el punto anterior asumiendo toda la responsabilidad.<\/p>

      Naturoil informa al Usuario que los productos vendidos\/ofrecidos a la venta por el sitio web son de uso t\u00e9cnico y coleccionable y como tal no pueden ser utilizados para ning\u00fan otro uso\/prop\u00f3sito.<\/p>

      1. Registro del sitio<\/strong><\/li><\/ol>

        3.1 El registro en el Sitio es gratuito. Para registrarse en el Sitio, el usuario debe completar el formulario de registro, introduciendo el nombre, el apellido, una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, la contrase\u00f1a, el estado, el g\u00e9nero.<\/p>

        El registro se confirmar\u00e1 mediante un correo electr\u00f3nico enviado al usuario que, para completar el procedimiento de registro, deber\u00e1 hacer clic en el enlace correspondiente contenido en la comunicaci\u00f3n recibida.<\/p>

        3.2 Las credenciales de registro deben ser utilizadas exclusivamente por el usuario y no pueden ser transferidas a terceros.<\/p>

        El usuario se compromete a mantenerlos en secreto y a garantizar que nadie tenga acceso a ellos, as\u00ed como a informar sin demora a \"Naturoil.shop\" poni\u00e9ndose en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en caso de sospecha de uso indebido y\/o divulgaci\u00f3n de los mismos. El usuario garantiza que la informaci\u00f3n personal facilitada durante el proceso de registro en el Sitio es completa y veraz. Cada usuario puede registrarse en el Sitio una sola vez. Est\u00e1 prohibido que un mismo usuario realice m\u00faltiples registros. En caso de que \"Naturoil.shop\" detecte que un mismo usuario ha realizado varios registros en el Sitio, se reserva el derecho de proceder, de forma inmediata y sin previo aviso, al bloqueo de la cuenta correspondiente. El usuario se compromete a mantener indemne a \"Naturoil.shop\" de cualquier da\u00f1o, obligaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n y\/o sanci\u00f3n que se derive y\/o est\u00e9 de alguna manera relacionada con la violaci\u00f3n por parte del usuario de las normas sobre el registro en el Sitio o sobre la conservaci\u00f3n del registro.<\/p>

        1. Informaci\u00f3n destinada a consultar el contrato<\/strong><\/li><\/ol>

          4.1 En cumplimiento de la Directiva 2000\/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, por la que se establecen disposiciones relativas al comercio electr\u00f3nico, \"Naturoil.shop\" informa al usuario de que:<\/p>

          - Para concluir el contrato de compra de uno o varios Productos en el Sitio, el usuario deber\u00e1 rellenar un formulario de pedido en formato electr\u00f3nico y enviarlo por v\u00eda electr\u00f3nica a \"Naturoil.shop\", siguiendo las instrucciones que aparecer\u00e1n de vez en cuando en el Sitio y que acompa\u00f1ar\u00e1n las diferentes etapas de la compra;<\/p>

          - el contrato se concluye cuando el formulario de pedido llega al servidor de \"Naturoil.shop\";<\/p>

          - Antes de proceder a la transmisi\u00f3n del formulario de pedido, el usuario puede identificar y corregir cualquier error en la introducci\u00f3n de datos siguiendo las instrucciones indicadas en el Sitio de vez en cuando y que acompa\u00f1ar\u00e1n a las distintas etapas de la compra;<\/p>

          - Una vez registrado el formulario de pedido y recibida la confirmaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n del pago del importe total debido, \"Naturoil.shop\" enviar\u00e1 al usuario, por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada, la confirmaci\u00f3n del pedido , que contiene un resumen de las Condiciones Generales de Venta y de las condiciones particulares aplicables al contrato, informaci\u00f3n relativa a las caracter\u00edsticas del Producto adquirido, indicaci\u00f3n detallada del precio, del medio de pago utilizado, informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, los gastos de env\u00edo y eventuales gastos adicionales y los contactos del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, al que el usuario puede dirigirse para solicitar asistencia y\/o presentar reclamaciones.<\/p>

          Se recomienda conservar el correo electr\u00f3nico recibido como prueba de la compra. Las condiciones generales de venta aplicables al pedido, as\u00ed como las instrucciones est\u00e1ndar sobre el desistimiento y el formulario est\u00e1ndar de desistimiento conforme al art. 10, est\u00e1n disponibles en el sitio.<\/p>

          El formulario de pedido se archivar\u00e1 en la base de datos de \"Naturoil.shop\" durante el tiempo necesario para procesar el pedido y, en cualquier caso, de acuerdo con la ley.<\/p>

          4.2 El idioma disponible para los usuarios para la celebraci\u00f3n del contrato es el ingl\u00e9s, as\u00ed como los dem\u00e1s idiomas indicados en el sitio.<\/p>

          El Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente puede comunicarse con los usuarios en los mismos idiomas.<\/p>

          1. Precios<\/strong><\/li><\/ol>

            5.1 Todos los precios de los Productos se expresan en Euros (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (\"IVA\"). Los gastos de env\u00edo y cualquier otro gasto adicional, con IVA incluido y expresado en euros (\u20ac), se indicar\u00e1n expresamente y por separado en el formulario de pedido, antes de que el usuario proceda a la transmisi\u00f3n del mismo, as\u00ed como en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

            5.2 El precio de los Productos puede ser modificado por \"Naturoil.shop\" en cualquier momento, sin previo aviso, entendi\u00e9ndose que el precio cobrado al usuario ser\u00e1 el publicado en la ficha informativa que ilustra las principales caracter\u00edsticas del Producto (\"Ficha de Producto\") en el momento del env\u00edo del pedido.<\/p>

            Cualquier cambio (mayor o menor) en el precio posterior a la transmisi\u00f3n de la orden no se tendr\u00e1 en cuenta.<\/p>

            1. Pedidos de compra - Informaci\u00f3n sobre el producto<\/strong><\/li><\/ol>

              6.1 \"Naturoil.shop\" procesar\u00e1 la orden de compra, y por lo tanto enviar\u00e1 el Producto adquirido, s\u00f3lo despu\u00e9s de recibir la confirmaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n para el pago del importe total debido, consistente en el precio de compra, los gastos de env\u00edo, si se aplican, y cualquier otro coste adicional. En el caso de que no se pague el importe total adeudado o no se confirme el resultado satisfactorio del pago, la venta se considerar\u00e1 resuelta por ley, dando lugar a la anulaci\u00f3n del pedido.<\/p>

              6.2 Los Productos seguir\u00e1n siendo propiedad de los socios de \"Naturoil.shop\" hasta que el usuario haya pagado el importe total adeudado.<\/p>

              El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los Productos ser\u00e1 transferido al usuario ahora que el pago del precio adeudado es exhibido por Naturoil.<\/p>

              El usuario reconoce que Naturoil no es en absoluto responsable de los da\u00f1os, retrasos, p\u00e9rdidas del Producto desde el momento en que el Producto es confiado al mensajero que se encarga del env\u00edo.<\/p>

              6.3 Los Productos ofrecidos en el Sitio son los art\u00edculos presentes en el Sitio en el momento en que el usuario realiza el pedido.<\/p>

              6.4 Cada Producto va acompa\u00f1ado de una Ficha de Producto. Las im\u00e1genes y descripciones del Sitio reproducen las caracter\u00edsticas de los Productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, los colores de los Productos pueden diferir de los reales debido a la configuraci\u00f3n de los sistemas inform\u00e1ticos u ordenadores utilizados por los usuarios para su visualizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, las im\u00e1genes del Producto que aparecen en la Ficha de Producto pueden diferir en tama\u00f1o o en relaci\u00f3n con cualquier producto accesorio. Por lo tanto, estas im\u00e1genes deben entenderse como indicativas y con las tolerancias de uso. A efectos del contrato de compra, prevalecer\u00e1 la descripci\u00f3n del Producto contenida en la hoja de pedido enviada por el usuario.<\/p>

              1. Disponibilidad de los productos<\/strong><\/li><\/ol>

                7.1 Los productos ofrecidos en el Sitio son limitados en n\u00famero. Por lo tanto, puede ocurrir, tambi\u00e9n debido a la posibilidad de que varios usuarios compren el mismo Producto al mismo tiempo, que el Producto solicitado ya no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de la transmisi\u00f3n de la orden de compra. Por lo tanto, una vez recibida la solicitud de pedido, el departamento de Pedidos de \"Naturoil.shop\" se reserva el derecho de reconfirmar la disponibilidad de los art\u00edculos comprados, la validez de la transacci\u00f3n con tarjeta de cr\u00e9dito y de verificar los detalles de las transacciones anteriores realizadas por el Cliente en el sitio web.<\/p>

                7.2 En caso de indisponibilidad del Producto solicitado, el usuario ser\u00e1 informado r\u00e1pidamente por correo electr\u00f3nico.<\/p>

                Naturoil.shop, tras verificar el importe acreditado, activar\u00e1 el procedimiento de reembolso devolviendo al usuario el importe pagado por la compra en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles desde la notificaci\u00f3n de la no disponibilidad del producto. El importe del reembolso se comunicar\u00e1 al usuario por correo electr\u00f3nico. Este importe se abonar\u00e1 en el mismo medio de pago utilizado por el usuario para la compra. Los retrasos en el abono pueden depender del banco, del tipo de tarjeta de cr\u00e9dito o de la soluci\u00f3n de pago utilizada. En cualquier caso, la fecha de valor ser\u00e1 la misma que la fecha de cargo.<\/p>

                7.3 En el caso de pedidos relativos a una pluralidad de Productos (\"Pedido M\u00faltiple\"), si la indisponibilidad afecta s\u00f3lo a algunos de los Productos objeto del Pedido M\u00faltiple, \"Naturoil.shop\" lo notificar\u00e1 inmediatamente al usuario por correo electr\u00f3nico para acordar el reembolso mencionado en el punto 7.3.<\/p>

                En cualquier caso, la fecha de valor ser\u00e1 la misma que la fecha de cargo.<\/p>

                1. Entrega de los productos adquiridos<\/strong><\/li><\/ol>

                  8.1 Los gastos de env\u00edo\/entrega para las compras hasta la suma de 59,00 \u20ac est\u00e1n sujetos a pago, mientras que para las compras superiores a la cantidad mencionada son gratuitos.<\/p>

                  El importe de los gastos de env\u00edo en relaci\u00f3n con un pedido concreto se comunica por separado y se expresa en euros.<\/p>

                  La orden de compra incluye el IVA.<\/p>

                  Se informa al usuario de que en el \"resumen del pedido\" encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n detallada sobre el coste -si lo hubiera- del env\u00edo, as\u00ed como el coste del producto y el IVA aplicable.<\/p>

                  Lo anterior puede ser visible en la secci\u00f3n \"Perfil - Mis pedidos\" del Sitio y en la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

                  Las condiciones de entrega se indicar\u00e1n espec\u00edficamente durante el procedimiento de compra y en el resumen del pedido y, en cualquier caso, antes de que el usuario env\u00ede el pedido.<\/p>

                  En caso de no indicarse un plazo de entrega concreto, \u00e9ste se producir\u00e1 en todo caso dentro de los treinta d\u00edas siguientes a la fecha de compra.<\/p>

                  8.2 La obligaci\u00f3n de entrega se cumple transfiriendo la disponibilidad material o en todo caso el control de los Productos al usuario.<\/p>

                  Corresponde al usuario comprobar las condiciones del Producto que le ha sido entregado y que ha tomado.<\/p>

                  El riesgo de p\u00e9rdida o deterioro de los Productos, por causas no imputables a \"Naturoil.shop\", se transfiere al usuario cuando \u00e9ste, o un tercero designado por el mismo y distinto del transportista, entra materialmente en posesi\u00f3n del Producto.<\/p>

                  En caso de que el paquete presente signos evidentes de manipulaci\u00f3n o alteraci\u00f3n, se recomienda tambi\u00e9n al usuario que lo notifique r\u00e1pidamente al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente. En cualquier caso, la aplicaci\u00f3n de las normas sobre el derecho de desistimiento sigue siendo v\u00e1lida.<\/p>

                  8.3 Los Productos adquiridos en el Sitio ser\u00e1n enviados y entregados en la direcci\u00f3n indicada por el usuario al realizar el pedido. La entrega a domicilio se realizar\u00e1, salvo indicaci\u00f3n contraria, por el servicio de mensajer\u00eda en los d\u00edas indicados en el sitio.<\/p>

                  8.4 En el momento de la entrega de los Productos al transportista, el usuario recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo junto con el n\u00famero de seguimiento a trav\u00e9s del cual podr\u00e1 comprobar el estado del mismo. Este correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n contendr\u00e1 las indicaciones relativas al procedimiento de entrega, el plazo de recogida en caso de no entrega por ausencia del destinatario y las consecuencias de la falta de recogida en el plazo indicado.<\/p>

                  8.5 El usuario reconoce que la retirada del Producto es su obligaci\u00f3n espec\u00edfica derivada del contrato de compra. En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario en la direcci\u00f3n especificada en el formulario de pedido, el mensajero dejar\u00e1 una tarjeta postal para certificar el intento de entrega (el llamado aviso de paso). Tras dos intentos de entrega infructuosos, el paquete pasar\u00e1 a estar \"en dep\u00f3sito\".<\/p>

                  En cuanto el paquete est\u00e9 \"en stock\", el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente se pondr\u00e1 en contacto con el usuario para desbloquear el stock y garantizar que el paquete le sea entregado lo antes posible. Si es necesario, el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente podr\u00e1 acordar con el usuario el cambio de la direcci\u00f3n de entrega. En caso de que el intento de entrega tras el contacto del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente tambi\u00e9n fracase o si el usuario no responde al intento de contacto del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, el paquete ser\u00e1 devuelto a \"Naturoil.shop\"<\/p>

                  El usuario reconoce que, transcurridos treinta (30) d\u00edas desde la devoluci\u00f3n del paquete a \"Naturoil.shop\", se anular\u00e1 la orden de compra.<\/p>

                  \"Naturoil.shop\" proceder\u00e1 a reembolsar al Usuario el importe, en caso de haber sido efectivamente pagado por el mismo.<\/p>

                  El importe del reembolso se abonar\u00e1 en el medio o soluci\u00f3n de pago utilizado por el usuario para la compra.<\/p>

                  Los retrasos en el abono pueden depender del banco, del tipo de tarjeta de cr\u00e9dito o de la soluci\u00f3n de pago utilizada.<\/p>

                  En cualquier caso, la fecha de valor ser\u00e1 la misma que la fecha de cargo.<\/p>

                  En el caso de que, antes de la expiraci\u00f3n de los treinta d\u00edas mencionados, el usuario solicite recibir de nuevo el Producto adquirido, \"Naturoil.shop\" proceder\u00e1 a la nueva entrega de acuerdo con las condiciones mencionadas.<\/p>

                  1. M\u00e9todos de pago<\/strong><\/li><\/ol>

                    9.1 El pago de los Productos puede realizarse con tarjeta de cr\u00e9dito o mediante el servicio WeldPay. En caso de que uno de estos m\u00e9todos \/ soluciones de pago no pueda ser utilizado en relaci\u00f3n con un Producto espec\u00edfico, esto se indicar\u00e1 claramente en el Sitio, a m\u00e1s tardar al comienzo del procedimiento de compra.<\/p>

                    9.2 El recibo de compra se emitir\u00e1 autom\u00e1ticamente con cada compra. En la primera compra, se solicitar\u00e1 al usuario que comunique los datos para el encabezamiento del recibo. Para la emisi\u00f3n del recibo prevalecer\u00e1n los datos facilitados a tal efecto por el usuario, que declara y garantiza que son veraces, comprometi\u00e9ndose a mantener indemne e indemnizada a \"Naturoil.shop\" de cualquier perjuicio, incluidas las sanciones emitidas por las autoridades competentes, que pudieran derivarse en caso de incumplimiento de la veracidad de los mismos.<\/p>

                    1. Derecho de desistimiento<\/strong><\/li><\/ol>

                      10.1 El usuario que act\u00faa como consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado con \"Naturoil.shop\" sin necesidad de especificar el motivo, en un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales (Plazo de Desistimiento).<\/p>

                      POR LO TANTO, EL PEDIDO DEBE DEVOLVERSE EN LAS FORMAS INDICADAS POR \"Naturoil.shop\" EN UN PLAZO NO SUPERIOR A 14 D\u00cdAS H\u00c1BILES. PASADO ESTE PLAZO NO SE ACEPTAR\u00c1 LA DEVOLUCI\u00d3N<\/p>

                      El plazo de desistimiento expira a los 14 d\u00edas:<\/p>

                      1. a) en el caso de un pedido relativo a un solo Producto: a partir del d\u00eda en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiera la posesi\u00f3n f\u00edsica del Producto;<\/li>
                      2. b) en el caso de un Pedido M\u00faltiple con entregas separadas: a partir del d\u00eda en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiera la posesi\u00f3n f\u00edsica del \u00faltimo Producto;<\/li>
                      3. c) en el caso de un pedido relativo a la entrega de un Producto compuesto por m\u00faltiples lotes o piezas: a partir del d\u00eda en que el usuario o un tercero, distinto del transportista y designado por el usuario, adquiera la posesi\u00f3n f\u00edsica del \u00faltimo lote o pieza.<\/li><\/ol>

                        10.2 Ejercer el derecho de desistimiento<\/p>

                        Para ejercer el derecho de desistimiento en relaci\u00f3n con un Pedido, el usuario deber\u00e1 informar a \"Naturoil.shop\" de su decisi\u00f3n de desistir, antes de que expire el Plazo de Desistimiento.<\/p>

                        Para realizar la solicitud, basta con ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente e indicar el n\u00famero de pedido y\/o el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>

                        Puede completar la solicitud de devoluci\u00f3n indicando el motivo de la misma y cualquier otra nota adicional.<\/p>

                        Al final del procedimiento, el cliente puede enviar el paquete a la direcci\u00f3n comunicada.<\/p>

                        10.3 Tras ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deber\u00e1 devolver el Producto a \"Naturoil.shop\" utilizando el transportista indicado. El recibo impreso con el n\u00famero de devoluci\u00f3n deber\u00e1 adjuntarse al paquete. La devoluci\u00f3n del Producto a \"Naturoil.shop\" se realiza bajo la responsabilidad del usuario.<\/p>

                        10.4 Si el usuario desiste del contrato en los plazos y forma indicados, \"Naturoil.shop\" devolver\u00e1 el importe pagado por el usuario por el Producto en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda de su recepci\u00f3n.<\/p>

                        Esta fecha debe calcularse a partir de la llegada del Producto a sus almacenes.<\/p>

                        Todo ello sujeto a la verificaci\u00f3n de la integridad del producto.<\/p>

                        El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago utilizado por el usuario para la transacci\u00f3n inicial, salvo que el usuario haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el usuario no tendr\u00e1 que incurrir en ning\u00fan gasto como consecuencia de este reembolso.<\/p>

                        Si el usuario hace uso del derecho de desistimiento, el precinto de seguridad del Producto no debe cortarse ni romperse.<\/p>

                        El Producto no debe haber sido abierto o alterado y no debe mostrar ning\u00fan signo de uso.<\/p>

                        El producto devuelto debe ser devuelto en el estado en que fue entregado.<\/p>

                        10.7 En caso de que el desistimiento no se haya ejercido de acuerdo con las disposiciones de la legislaci\u00f3n aplicable, el Usuario no tendr\u00e1 derecho a ning\u00fan reembolso.<\/p>

                        1. Reclamaciones del servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/li><\/ol>

                          11.1 Es posible solicitar informaci\u00f3n, enviar comunicaciones, pedir asistencia o presentar reclamaciones poni\u00e9ndose en contacto con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de las siguientes maneras:<\/p>

                          - rellenando y enviando el formulario disponible en la secci\u00f3n Servicio al Cliente-Contacto del Sitio;<\/p>

                          Por correo electr\u00f3nico: info@Naturoil.shop o por tel\u00e9fono en +31 23 5325 192<\/p>

                          11.2 \"Naturoil.shop\" responder\u00e1 a las reclamaciones presentadas en un plazo de cinco d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de las mismas.<\/p>

                          1. Agotamiento<\/strong><\/li><\/ol>

                            Ley aplicable y tribunal competente; soluci\u00f3n extrajudicial de litigios - Resoluci\u00f3n alternativa de litigios \/ Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea<\/p>

                            12.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta representan la totalidad de los acuerdos entre \"Naturoil.shop\" y los usuarios del Sitio con referencia a los contratos celebrados a trav\u00e9s del mismo.<\/p>

                            12.2 Los contratos celebrados entre los usuarios del Sitio y \"Naturoil.shop\" se rigen por la legislaci\u00f3n europea.<\/p>

                            12.3 Tenga en cuenta que, en el caso de un usuario consumidor, el tribunal del lugar donde el usuario reside o ha elegido su domicilio es competente para cualquier litigio relativo a la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p>

                            12.4 \"Naturoil.shop\" informa al usuario de que se ha creado una plataforma europea para la resoluci\u00f3n en l\u00ednea de litigios en materia de consumo (la denominada plataforma ODR) regulada por el Reglamento (UE) n\u00fam. 524\/2013 del Parlamento y del Consejo de 21 de mayo de 2013.<\/p>

                            La plataforma ODR puede consultarse en la siguiente direcci\u00f3n http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/; a trav\u00e9s de la plataforma ODR, el usuario consumidor podr\u00e1 consultar la lista de organismos de resoluci\u00f3n alternativa de litigios, encontrar el enlace a la p\u00e1gina web de cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resoluci\u00f3n en l\u00ednea para el litigio en el que est\u00e9 implicado.<\/p>

                            12.5 El usuario que resida en un estado miembro de la Uni\u00f3n Europea tambi\u00e9n puede acceder, para cualquier litigio relativo a la aplicaci\u00f3n, ejecuci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta, al procedimiento europeo establecido para los litigios de escasa cuant\u00eda, a partir del Reglamento (CE) n. 861\/2007 del Consejo, de 11 de julio de 2007, siempre que el valor del litigio no supere, excluyendo intereses, derechos y gastos, los 2.000,00 euros. El texto del reglamento est\u00e1 disponible en el sitio web www.eur-lex.europa.eu.<\/p>

                            1. Propiedad Intelectual<\/strong><\/li><\/ol>

                              13.1. El sitio web en su conjunto, los productos vendidos en el sitio web y sus embalajes, as\u00ed como todos los elementos que puedan encontrarse en el sitio web (como marcas, logotipos, dise\u00f1os, formas y modelos, ilustraciones, fotos, textos, animaciones, videogramas, fonogramas, software, c\u00f3digos fuente y bases de datos) son propiedad exclusiva de Naturoil.shop o de los titulares de los derechos de propiedad intelectual del art\u00edculo en cuesti\u00f3n. Todos estos elementos est\u00e1n protegidos por el derecho de autor, el derecho de marcas, el derecho de dise\u00f1os industriales, el derecho de patentes y los derechos sui generis.<\/p>

                              13.2. En consecuencia, cualquier reproducci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, descarga, modificaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n parcial y total de estos elementos pertenecientes a Naturoil.shop o a terceros, con cualquier finalidad o por cualquier medio de comunicaci\u00f3n, requiere la autorizaci\u00f3n previa y por escrito de Naturoil.shop o de los respectivos titulares de los derechos de propiedad intelectual, salvo en los casos en que est\u00e9 autorizado por ley. El Cliente declara y garantiza que ha sido informado de que el incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones le expondr\u00e1 a acciones civiles y\/o penales.<\/p>

                              1. Datos personales y cookies<\/strong><\/li><\/ol>

                                14.1 Naturoil.shop recoge y trata los datos personales del Cliente y, en su caso, los datos del destinatario del pedido.<\/p>

                                La recogida de datos es necesaria para la gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n del pedido, as\u00ed como para las relaciones comerciales entre Naturoil.shop y el Cliente.<\/p>

                                Los datos pueden ser facilitados a los socios contractuales de Naturoil.shop para la ejecuci\u00f3n de los pedidos, como la gesti\u00f3n, el procesamiento, el pago y la entrega de los mismos.<\/p>

                                La informaci\u00f3n tambi\u00e9n se recoge y almacena por razones de seguridad, en cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias. Adem\u00e1s, la informaci\u00f3n recogida permite a Naturoil.shop enviar ofertas promocionales y establecer relaciones comerciales con el cliente.<\/p>

                                14.2 Naturoil.shop utiliza cookies HTTP, que se definen como archivos de datos que se almacenan en el navegador web del Cliente cuando \u00e9ste accede al sitio web.<\/p>

                                La finalidad de estos ficheros de datos, que registran la navegaci\u00f3n del Cliente por el sitio web, es facilitar la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica, mejorar y personalizar la calidad del servicio del sitio web y crear estad\u00edsticas que midan las visitas a las p\u00e1ginas y las diferentes funciones del sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                The following General Conditions of Sale govern the offer and sale of products on this website: www.Naturoil.shop (also, alternatively, the \u201cSite\u201d). The products and \/ or services purchased on the Site are offered and sold by \u201cNaturoil.shop\u201d. You can request any information and \/ or send communications and \/ or file complaints regarding sales, purchase…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"default","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"default","_kad_post_vertical_padding":"default","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1515","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}