{"id":1515,"date":"2022-07-23T20:32:47","date_gmt":"2022-07-23T20:32:47","guid":{"rendered":"https:\/\/expo1.cbdinfomedia.online\/?page_id=1515"},"modified":"2022-08-22T14:04:11","modified_gmt":"2022-08-22T14:04:11","slug":"terms-of-sales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/terms-of-sales\/","title":{"rendered":"Condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"
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Condizioni di vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web: www.Naturoil.shop (anche, alternativamente, il \"Sito\").<\/p>

I prodotti e\/o servizi acquistati sul Sito sono offerti e venduti da \"Naturoil.shop\". \u00c8 possibile richiedere qualsiasi informazione e\/o inviare comunicazioni e\/o inoltrare reclami in merito a vendite, ordini di acquisto, prodotti, pagamenti e spedizioni, contattando l'indirizzo<\/p>

Servizio clienti<\/strong><\/p>

  1. Ambito di applicazione<\/strong><\/li><\/ol>

    1.1 La vendita di prodotti attraverso il Sito (\"Prodotti\") \u00e8 conforme alla Direttiva 2011\/83 \/ UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori, che modifica la direttiva 93\/13 \/ CEE del Consiglio e la direttiva 1999\/44 \/ CE del Parlamento europeo e del Consiglio e che abroga la direttiva 85\/577 \/ CEE del Consiglio e la direttiva 97\/7 \/ CE del Parlamento europeo e del Consiglio Testo rilevante ai fini del SEE, nonch\u00e9 alla direttiva 2000 \/ 31 \/ CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi di informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico.<\/p>

    1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate sul sito Naturoil.shop.<\/p>

    1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e\/o nuove condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione nella sezione \"Condizioni di Vendita\" del Sito.<\/p>

    Per questo motivo, gli utenti sono invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione pi\u00f9 aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.<\/p>

    Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.<\/p>

    L'utente \u00e8 tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che \"Naturoil.shop\" mette a sua disposizione nella sezione \"Condizioni di Vendita\" del Sito e che gli \u00e8 consentito memorizzare e riprodurre, nonch\u00e9 tutte le altre informazioni che \"Naturoil.shop\" gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.<\/p>

    1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano sul territorio europeo.<\/p>

    Non regolano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da \"Naturoil.shop\" che sono presenti sul Sito attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali.<\/p>

    Prima di effettuare transazioni commerciali con questi soggetti \u00e8 necessario verificare le loro condizioni di vendita.<\/p>

    \"Naturoil.shop\" non \u00e8 responsabile della vendita di prodotti da parte di tali soggetti.<\/p>

    Sui siti web consultabili tramite questi link \"Naturoil.shop\" non effettua alcun controllo e\/o monitoraggio e non \u00e8 pertanto responsabile dei contenuti di tali siti o di eventuali errori e\/o omissioni e\/o violazioni di legge da parte degli stessi.<\/p>

    1. Acquisti sul sito<\/strong><\/li><\/ol>

      2.1 L'accesso alle vendite effettuate tramite il Sito \u00e8 riservato esclusivamente agli utenti di et\u00e0 superiore ai 18 anni.<\/p>

      2.2 L'accesso alle offerte del Sito \u00e8 consentito sia agli utenti che ai consumatori.<\/p>

      2.3 In nessun caso possono effettuare acquisti sul Sito rivenditori o grossisti e, in generale, tutti i soggetti che intendono acquistare i Prodotti a scopo di successiva rivendita. A tali soggetti \u00e8 pertanto vietato registrarsi ed effettuare acquisti sul Sito.<\/p>

      2.4 \"Naturoil.shop\" si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini che provengono:<\/p>

      (I) da un utente con il quale \u00e8 in corso una controversia legale;<\/p>

      (II) da un utente che abbia precedentemente violato le presenti Condizioni Generali di Vendita e\/o le condizioni e\/o i termini di un contratto di acquisto con \"Naturoil.shop\";<\/p>

      (III) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;<\/p>

      (IV) da parte di utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.<\/p>

      2.5. L'utente riconosce che, accettando le condizioni generali di vendita, esonera Naturoil da qualsiasi responsabilit\u00e0 derivante dall'acquisto del prodotto se questo viola la legge del paese in cui il prodotto \u00e8 venduto.<\/p>

      L'utente \u00e8 inoltre tenuto a verificare se la legge\/le norme del proprio paese prevedono o autorizzano l'acquisto dei prodotti messi in vendita da Naturoil considerandoli legali.<\/p>

      Pertanto, l'utente manleva espressamente Naturoil da qualsiasi violazione della legge relativa al punto precedente assumendosi ogni responsabilit\u00e0.<\/p>

      Naturoil informa l'Utente che i prodotti venduti \/ offerti in vendita dal sito sono per uso tecnico e collezionistico e come tali non possono essere utilizzati per nessun altro uso \/ scopo.<\/p>

      1. Registrazione del sito<\/strong><\/li><\/ol>

        3.1 La registrazione al Sito \u00e8 gratuita. Per registrarsi al Sito, l'utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, indirizzo e-mail, password, stato, sesso.<\/p>

        La registrazione sar\u00e0 confermata da una e-mail inviata all'utente che, per completare la procedura di registrazione, dovr\u00e0 cliccare sull'apposito link contenuto nella comunicazione ricevuta.<\/p>

        3.2 Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi.<\/p>

        L'utente si impegna a mantenerli segreti e a fare in modo che nessuno vi abbia accesso, nonch\u00e9 a informare senza indugio \"Naturoil.shop\" contattando il Servizio Clienti in caso di sospetto uso improprio e\/o divulgazione degli stessi. L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante il processo di registrazione al Sito sono complete e veritiere. Ogni utente pu\u00f2 registrarsi al Sito per una sola volta. \u00c8 vietato allo stesso utente effettuare registrazioni multiple. Nel caso in cui \"Naturoil.shop\" dovesse rilevare che uno stesso utente ha effettuato pi\u00f9 registrazioni sul Sito, si riserva il diritto di procedere, immediatamente e senza preavviso, al blocco del relativo account. L'utente si impegna a tenere indenne \"Naturoil.shop\" da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e\/o sanzione derivante da e\/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione della registrazione.<\/p>

        1. Informazioni finalizzate alla consultazione del contratto<\/strong><\/li><\/ol>

          4.1 In conformit\u00e0 alla direttiva 2000\/31\/CE del Parlamento europeo e del Consiglio dell'8 giugno 2000 recante disposizioni sul commercio elettronico, \"Naturoil.shop\" informa l'utente che:<\/p>

          - per concludere il contratto di acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti sul Sito, l'utente dovr\u00e0 compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo per via telematica a \"Naturoil.shop\", seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;<\/p>

          - il contratto \u00e8 concluso quando il modulo d'ordine raggiunge il server di \"Naturoil.shop\";<\/p>

          - prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potr\u00e0 individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le varie fasi dell'acquisto;<\/p>

          - una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, \"Naturoil.shop\" invier\u00e0 all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma d'ordine , contenente un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita e delle condizioni particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento utilizzati, le informazioni sul diritto di recesso, i costi di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi e i contatti del Servizio Clienti, cui l'utente potr\u00e0 rivolgersi per richiedere assistenza e\/o presentare reclami.<\/p>

          Si raccomanda di conservare l'e-mail ricevuta come prova d'acquisto. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili all'ordine, cos\u00ec come le istruzioni standard sul recesso e il modulo di recesso standard ai sensi dell'art. 10, sono disponibili sul sito.<\/p>

          Il modulo d'ordine sar\u00e0 archiviato nella banca dati di \"Naturoil.shop\" per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.<\/p>

          4.2 La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto \u00e8 l'inglese e le altre lingue indicate sul sito.<\/p>

          Il servizio clienti \u00e8 in grado di comunicare con gli utenti nelle stesse lingue.<\/p>

          1. Prezzi<\/strong><\/li><\/ol>

            5.1 Tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (\u20ac) e sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (\"IVA\"). I costi di spedizione e ogni altro costo aggiuntivo, comprensivo di IVA ed espresso in Euro (\u20ac), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine, prima che l'utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonch\u00e9 nell'e-mail di conferma dell'ordine.<\/p>

            5.2 Il prezzo dei Prodotti pu\u00f2 essere modificato da \"Naturoil.shop\" in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sar\u00e0 quello pubblicato nella scheda informativa che illustra le principali caratteristiche del Prodotto (\"Scheda Prodotto\") al momento dell'invio dell'ordine.<\/p>

            Eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) del prezzo successive alla trasmissione dell'ordine non saranno prese in considerazione.<\/p>

            1. Ordini di acquisto - Informazioni sui prodotti<\/strong><\/li><\/ol>

              6.1 \"Naturoil.shop\" dar\u00e0 corso all'ordine di acquisto, e quindi proceder\u00e0 alla spedizione del Prodotto acquistato, solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto o di mancata conferma del buon esito del pagamento, la vendita si intender\u00e0 risolta di diritto, con conseguente annullamento dell'ordine.<\/p>

              6.2 I Prodotti rimarranno di propriet\u00e0 dei partner di \"Naturoil.shop\" fino a quando l'utente non avr\u00e0 pagato l'Importo Totale Dovuto.<\/p>

              Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti sar\u00e0 trasferito all'utente nel momento in cui il pagamento del prezzo dovuto viene visualizzato da Naturoil.<\/p>

              L'utente riconosce che Naturoil non \u00e8 in alcun modo responsabile per danni, ritardi, smarrimenti del Prodotto dal momento in cui il Prodotto viene affidato al corriere che si occupa della spedizione.<\/p>

              6.3 I Prodotti offerti sul Sito sono quelli presenti sul Sito al momento in cui l'utente effettua l'ordine.<\/p>

              6.4 Ogni Prodotto \u00e8 accompagnato da una Scheda Prodotto. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito riproducono il pi\u00f9 fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, possono differire da quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione. Inoltre, le immagini dei Prodotti presenti nella Scheda Prodotto possono differire per dimensioni o in relazione ad eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto intendersi come indicative e con le tolleranze d'uso. Ai fini del contratto di acquisto, far\u00e0 fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d'ordine inviato dall'utente.<\/p>

              1. Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/strong><\/li><\/ol>

                7.1 I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Pu\u00f2 quindi accadere, anche per la possibilit\u00e0 che pi\u00f9 utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia pi\u00f9 disponibile dopo la trasmissione dell'ordine di acquisto. Pertanto, una volta ricevuta la richiesta d'ordine, il reparto Ordini di \"Naturoil.shop\" si riserva il diritto di riconfermare la disponibilit\u00e0 degli articoli acquistati, la validit\u00e0 della transazione con carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente sul sito.<\/p>

                7.2 In caso di indisponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato, l'utente sar\u00e0 prontamente informato via e-mail.<\/p>

                Naturoil.shop, dopo aver verificato l'importo accreditato, attiver\u00e0 la procedura di rimborso restituendo all'utente l'importo pagato per l'acquisto entro un massimo di 14 giorni lavorativi dalla comunicazione della non disponibilit\u00e0 del prodotto. L'importo del rimborso sar\u00e0 comunicato all'utente via e-mail. Tale importo sar\u00e0 accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dalla banca, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta coincider\u00e0 con la data di addebito.<\/p>

                7.3 Nel caso di ordini relativi a una pluralit\u00e0 di Prodotti (\"Ordine Multiplo\"), se l'indisponibilit\u00e0 riguarda solo alcuni dei Prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo, \"Naturoil.shop\" ne dar\u00e0 immediata comunicazione all'utente via e-mail al fine di concordare il rimborso di cui al punto 7.3.<\/p>

                In ogni caso, la data di valuta sar\u00e0 la stessa della data di addebito.<\/p>

                1. Consegna dei prodotti acquistati<\/strong><\/li><\/ol>

                  8.1 Le spese di spedizione\/consegna per acquisti fino all'importo di \u20ac 59,00 sono a pagamento, mentre per acquisti superiori al suddetto importo sono gratuite.<\/p>

                  L'importo delle spese di spedizione in relazione a un ordine specifico \u00e8 riportato separatamente ed espresso in euro.<\/p>

                  L'ordine di acquisto \u00e8 comprensivo di IVA.<\/p>

                  L'utente \u00e8 informato che nel \"riepilogo dell'ordine\" trover\u00e0 tutte le informazioni dettagliate sull'eventuale costo della spedizione, sul costo del prodotto e sull'IVA applicabile.<\/p>

                  Quanto sopra pu\u00f2 essere visibile nella sezione \"Profilo - I miei ordini\" del Sito e nella conferma dell'ordine.<\/p>

                  I termini di consegna saranno specificamente indicati durante la procedura di acquisto e nel riepilogo dell'ordine e, in ogni caso, prima dell'invio dell'ordine da parte dell'utente.<\/p>

                  In caso di mancata indicazione di un termine specifico di consegna, questa avverr\u00e0 in ogni caso entro trenta giorni dalla data di acquisto.<\/p>

                  8.2 L'obbligo di consegna \u00e8 adempiuto trasferendo all'utente la disponibilit\u00e0 materiale o comunque il controllo dei Prodotti.<\/p>

                  Spetta all'utente verificare le condizioni del Prodotto che gli \u00e8 stato consegnato e che ha preso.<\/p>

                  Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per cause non imputabili a \"Naturoil.shop\", si trasferisce all'utente nel momento in cui l'utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto.<\/p>

                  Nel caso in cui il pacco presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all'utente di avvisare tempestivamente il Servizio Clienti. In ogni caso, resta valida l'applicazione delle norme sul diritto di recesso.<\/p>

                  8.3 I Prodotti acquistati sul Sito saranno inviati e consegnati all'indirizzo indicato dall'utente al momento dell'ordine. La consegna a domicilio sar\u00e0 effettuata, salvo diversa indicazione, dal corriere nei giorni indicati sul sito.<\/p>

                  8.4 Al momento della consegna dei Prodotti al corriere, l'utente ricever\u00e0 una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione unitamente al numero di tracking attraverso il quale potr\u00e0 verificare lo stato della spedizione. Tale e-mail conterr\u00e0 anche le indicazioni relative alla procedura di consegna, il termine per il ritiro in caso di mancata consegna per assenza del destinatario e le conseguenze del mancato ritiro entro il termine indicato.<\/p>

                  8.5 L'utente riconosce che il ritiro del Prodotto \u00e8 una sua specifica obbligazione derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, il corriere lascer\u00e0 una cartolina per attestare il tentativo di consegna (cosiddetto avviso di passaggio). Dopo due tentativi di consegna non andati a buon fine, il pacco andr\u00e0 \"in giacenza\".<\/p>

                  Non appena il pacco \u00e8 \"in stock\", il Servizio Clienti contatter\u00e0 l'utente per sbloccare lo stock e garantire che il pacco gli venga consegnato il prima possibile. Se necessario, il Servizio Clienti pu\u00f2 concordare con l'utente la modifica dell'indirizzo di consegna. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto con il Servizio Clienti fallisca o l'utente non risponda al tentativo di contatto con il Servizio Clienti, il pacco verr\u00e0 restituito a \"Naturoil.shop\".<\/p>

                  L'utente riconosce che dopo trenta (30) giorni dalla restituzione del pacco a \"Naturoil.shop\", l'ordine di acquisto verr\u00e0 annullato.<\/p>

                  \"Naturoil.shop\" proceder\u00e0 a rimborsare all'Utente l'importo, se effettivamente pagato dall'Utente.<\/p>

                  L'importo del rimborso sar\u00e0 accreditato sul mezzo o sulla soluzione di pagamento utilizzata dall'utente per l'acquisto.<\/p>

                  Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dalla banca, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.<\/p>

                  In ogni caso, la data di valuta sar\u00e0 la stessa della data di addebito.<\/p>

                  Nel caso in cui, prima della scadenza dei trenta giorni di cui sopra, l'utente richieda di ricevere nuovamente il Prodotto acquistato, \"Naturoil.shop\" proceder\u00e0 alla nuova consegna secondo le condizioni di cui sopra.<\/p>

                  1. Metodi di pagamento<\/strong><\/li><\/ol>

                    9.1 Il pagamento dei Prodotti pu\u00f2 essere effettuato con carta di credito o utilizzando il servizio WeldPay. Nel caso in cui uno di questi metodi\/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione a uno specifico Prodotto, ci\u00f2 sar\u00e0 chiaramente indicato sul Sito, al pi\u00f9 tardi all'inizio della procedura di acquisto.<\/p>

                    9.2 La ricevuta d'acquisto verr\u00e0 emessa automaticamente ad ogni acquisto. Al primo acquisto verr\u00e0 richiesto all'utente di comunicare i dati per l'intestazione dello scontrino. Per l'emissione dello scontrino faranno fede le informazioni a tal fine fornite dall'utente, che dichiara e garantisce di essere veritiero, impegnandosi a tenere \"Naturoil.shop\" indenne e manlevata da qualsiasi danno, incluse le sanzioni emesse dalle autorit\u00e0 competenti, che possa derivare in caso di mancata rispondenza al vero delle stesse.<\/p>

                    1. Diritto di recesso<\/strong><\/li><\/ol>

                      10.1 L'utente che agisce in qualit\u00e0 di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con \"Naturoil.shop\" senza doverne specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario (Periodo di recesso).<\/p>

                      L'ORDINE DEVE ESSERE RESO NEI MODI INDICATI DA \"Naturoil.shop\" ENTRO E NON OLTRE 14 GIORNI LAVORATIVI. DOPO QUESTO TERMINE IL RESO NON SAR\u00c0 ACCETTATO<\/p>

                      Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:<\/p>

                      1. a) nel caso di un ordine relativo a un singolo Prodotto: dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;<\/li>
                      2. b) in caso di Ordine Multiplo con consegne separate: dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto;<\/li>
                      3. c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto costituito da pi\u00f9 lotti o pezzi: dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo.<\/li><\/ol>

                        10.2 Esercizio del diritto di recesso<\/p>

                        Per esercitare il diritto di recesso in relazione a un Ordine, l'utente deve informare \"Naturoil.shop\" della sua decisione di recedere, prima della scadenza del Periodo di Recesso.<\/p>

                        Per effettuare la richiesta, \u00e8 sufficiente contattare il servizio clienti e indicare il numero d'ordine e\/o l'e-mail di conferma dell'ordine.<\/p>

                        \u00c8 possibile completare la richiesta di restituzione indicando il motivo della restituzione ed eventuali note aggiuntive.<\/p>

                        Al termine della procedura, il cliente pu\u00f2 inviare il pacco all'indirizzo comunicato.<\/p>

                        10.3 Dopo aver esercitato il diritto di recesso, l'utente deve restituire il Prodotto a \"Naturoil.shop\" utilizzando il vettore indicato. La ricevuta stampata con il numero di reso deve essere allegata al pacco. La restituzione del Prodotto a \"Naturoil.shop\" avviene sotto la responsabilit\u00e0 dell'utente.<\/p>

                        10.4 Se l'utente recede dal contratto nei tempi e nei modi indicati, \"Naturoil.shop\" rimborser\u00e0 l'importo pagato dall'utente per il Prodotto entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno del suo ricevimento.<\/p>

                        Tale data deve essere calcolata a partire da quando il Prodotto arriver\u00e0 nei suoi magazzini.<\/p>

                        Il tutto subordinato alla verifica dell'integrit\u00e0 del Prodotto.<\/p>

                        Il rimborso verr\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'utente per la transazione iniziale, a meno che l'utente non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, l'utente non dovr\u00e0 sostenere alcun costo in conseguenza di tale rimborso.<\/p>

                        Se l'utente si avvale del diritto di recesso, il sigillo di sicurezza sul Prodotto non deve essere tagliato o rotto.<\/p>

                        Il Prodotto non deve essere stato aperto o alterato e non deve presentare alcun segno di utilizzo.<\/p>

                        Il prodotto restituito deve essere restituito nello stesso stato in cui \u00e8 stato consegnato.<\/p>

                        10.7 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato in conformit\u00e0 alle disposizioni della legge applicabile, l'Utente non avr\u00e0 diritto ad alcun rimborso.<\/p>

                        1. Reclami del servizio clienti<\/strong><\/li><\/ol>

                          11.1 \u00c8 possibile richiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o presentare reclami contattando il Servizio Clienti nelle seguenti modalit\u00e0:<\/p>

                          - compilando e inviando il modulo disponibile nella sezione Servizio Clienti-Contatti del Sito;<\/p>

                          Via e-mail: info@Naturoil.shop o per telefono al: +31 23 5325 192<\/p>

                          11.2 \"Naturoil.shop\" risponder\u00e0 ai reclami presentati entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento degli stessi.<\/p>

                          1. Esaustivit\u00e0<\/strong><\/li><\/ol>

                            Legge applicabile e foro competente; risoluzione extragiudiziale delle controversie - Risoluzione alternativa delle controversie \/ Risoluzione delle controversie online<\/p>

                            12.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita rappresentano la totalit\u00e0 degli accordi tra \"Naturoil.shop\" e gli utenti del Sito con riferimento ai contratti conclusi attraverso il Sito.<\/p>

                            12.2 I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e \"Naturoil.shop\" sono disciplinati dal diritto europeo.<\/p>

                            12.3 Si precisa che nel caso di un utente consumatore, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, all'esecuzione e all'interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita \u00e8 competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.<\/p>

                            12.4 \"Naturoil.shop\" informa l'utente che \u00e8 stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (cosiddetta piattaforma ODR) disciplinata dal regolamento (UE) n. 524\/2013 del Parlamento e del Consiglio del 21 maggio 2013.<\/p>

                            La piattaforma ODR pu\u00f2 essere consultata al seguente indirizzo http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/; attraverso la piattaforma ODR, l'utente consumatore potr\u00e0 consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito web di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui \u00e8 coinvolto.<\/p>

                            12.5 L'utente che risiede in uno Stato membro dell'Unione Europea pu\u00f2 inoltre accedere, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, all'esecuzione e all'interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, alla procedura europea stabilita per le controversie di modesta entit\u00e0, dal Regolamento (CE) n. 861\/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi interessi, diritti e spese, i 2.000,00 Euro. Il testo del regolamento \u00e8 disponibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.<\/p>

                            1. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/li><\/ol>

                              13.1. Il sito web nel suo complesso, i prodotti venduti sul sito web e le loro confezioni, e tutti gli elementi che si trovano sul sito web (come marchi, loghi, disegni, forme e modelli, illustrazioni, foto, testi, animazioni, videogrammi, fonogrammi, software, codici sorgente e database) sono di propriet\u00e0 esclusiva di Naturoil.shop o dei titolari dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale dell'articolo in questione. Tutti questi elementi sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto del design industriale, dal diritto dei brevetti e dai diritti sui generis.<\/p>

                              13.2. Di conseguenza, qualsiasi riproduzione, comunicazione, download, modifica o utilizzo parziale e totale di questi elementi appartenenti a Naturoil.shop o a terzi, per qualsiasi scopo o con qualsiasi mezzo di comunicazione, richiede la preventiva autorizzazione scritta da parte di Naturoil.shop o dei rispettivi proprietari dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale, salvo i casi in cui sia autorizzata dalla legge. Il Cliente dichiara e garantisce di essere stato informato che il mancato rispetto di uno qualsiasi di questi obblighi lo esporr\u00e0 ad azioni civili e\/o procedimenti penali.<\/p>

                              1. Dati personali e cookie<\/strong><\/li><\/ol>

                                14.1 Naturoil.shop raccoglie e tratta i dati personali del Cliente e, quando necessario, i dati del destinatario dell'ordine.<\/p>

                                La raccolta dei dati \u00e8 necessaria per la gestione e l'esecuzione dell'ordine, nonch\u00e9 per i rapporti commerciali tra Naturoil.shop e il Cliente.<\/p>

                                I dati possono essere forniti ai partner contrattuali di Naturoil.shop per l'esecuzione degli ordini, come la gestione, l'elaborazione, il pagamento e la consegna degli ordini.<\/p>

                                Le informazioni vengono raccolte e conservate anche per motivi di sicurezza, in conformit\u00e0 agli obblighi legali e normativi. Inoltre, le informazioni raccolte consentono a Naturoil.shop di inviare offerte promozionali e di stabilire relazioni commerciali con il cliente.<\/p>

                                14.2 Naturoil.shop utilizza i cookie HTTP, definiti come file di dati che vengono memorizzati nel browser web del Cliente quando questi accede al sito.<\/p>

                                Lo scopo di questi file di dati, che registrano la navigazione del Cliente sul sito web, \u00e8 quello di facilitare la comunicazione elettronica, migliorare e personalizzare la qualit\u00e0 del servizio del sito web e creare statistiche che misurano le visite alle pagine e le diverse funzioni del sito web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                The following General Conditions of Sale govern the offer and sale of products on this website: www.Naturoil.shop (also, alternatively, the \u201cSite\u201d). The products and \/ or services purchased on the Site are offered and sold by \u201cNaturoil.shop\u201d. You can request any information and \/ or send communications and \/ or file complaints regarding sales, purchase…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"default","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"default","_kad_post_vertical_padding":"default","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1515","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}