Política de Privacidade

Para a GUAYA B.V., uma empresa encarregada da gestão exclusiva do site Naturoil.shop, a protecção da privacidade dos seus utilizadores é muito importante. Decidimos, portanto, elaborar um documento detalhado relativo às medidas de privacidade adoptadas. Este documento descreve, entre outras coisas, que dados pessoais recolhemos, as finalidades e métodos de tratamento a que os seus dados pessoais se destinam, e as medidas de segurança adoptadas para os proteger.

Esta é uma nota informativa de acordo com a arte. 13 EU Regulation 2016/679 - General Data Protection Regulation (hereinafter "Regulation") - para aqueles que interagem com os nossos serviços web acessíveis electronicamente nos endereços www.Naturoil.shop (uma vez que estes são domínios com conteúdo idêntico, hereinafter "Site" will be cumulatively defined). Os utilizadores são informados de que os dados pessoais fornecidos a Naturoil.shop podem ser tratados, em conformidade com a legislação e as obrigações de confidencialidade.

A informação é fornecida apenas para o Sítio e não para outros sítios Web que possam ser consultados pelo utilizador através de links. Além disso, esta informação geral não se refere ao processamento de dados específicos que podem ser efectuados, dentro do Sítio, por diferentes Controladores de Dados para fins específicos, conforme indicado nas informações específicas por eles emitidas.

De acordo com as regras do Regulamento, os tratamentos efectuados por Naturoil.shop serão baseados nos princípios da legalidade, correcção, transparência, limitação e armazenamento da finalidade, minimização dos dados, exactidão, integridade e confidencialidade.

O responsável pelo tratamento de dados e o responsável pela protecção de dados

Após a simples consulta deste Sítio, os dados relativos a pessoas identificadas ou identificáveis podem ser processados: O "Controlador de Dados" é a empresa GUAYA B.V. Sede social registada: Zaanstraat 121, 1013 RW Amsterdam, Países Baixos número de IVA NL, 861750627B01, contactável no endereço: info@naturoil.shop.

Processadores de dados, controladores de dados e locais de dados

As operações de processamento ligadas aos serviços web do Site têm lugar nos servidores da empresa _________, que foi especificamente designada para processar os dados na sua qualidade de processador de dados.

Dados processados

Como resultado da navegação no Site, informamos que o Controlador de Dados processará dados pessoais que podem consistir num identificador como um nome, um número de identificação, um identificador online, um ou mais elementos característicos da identidade física, económica, cultural ou social capazes de tornar a parte interessada identificada ou identificável.

Dados de navegação

Os sistemas informáticos e os procedimentos de software utilizados para o funcionamento deste website adquirem, durante o seu funcionamento normal, alguns dados pessoais cuja transmissão está implícita na utilização de protocolos de comunicação da Internet.

Esta informação não é recolhida para ser associada a partes interessadas identificadas, mas pela sua própria natureza poderia, através do processamento e associação com dados detidos por terceiros, permitir a identificação dos utilizadores.

Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador

O envio facultativo, explícito e voluntário de e-mails para os endereços indicados no Site implica a aquisição subsequente do endereço do remetente, necessário para responder aos pedidos, bem como de quaisquer outros dados pessoais introduzidos.

Os dados pessoais são também recolhidos aquando do registo no Site e, com o consentimento do utilizador em questão, no momento do pedido no Site, serão utilizados pela GUAYA B.V. unicamente com a finalidade de prestar o serviço ao utilizador.

Para aceder a algumas secções do Site, GUAYA B.V. pode solicitar o registo através da criação de um nome de utilizador e palavra-passe específicos. A recolha de dados pessoais marcados com um asterisco, no formulário de registo ou durante a utilização dos serviços, é necessária para permitir ao utilizador aceder às funcionalidades do Sítio indicadas no momento do registo. O serviço, através do cruzamento e processamento dos dados fornecidos, será necessário para identificar correctamente o utilizador. Os dados pessoais serão armazenados com o consentimento do utilizador para que este possa aceder novamente à área pessoal do portal. O fornecimento destes dados é opcional, mas a recusa em fornecê-los torna impossível ao utilizador obter o registo no Portal e utilizar os serviços reservados aos utilizadores registados.

Além disso, a identificação pessoal e os dados de contacto voluntariamente fornecidos durante o registo no Sítio ou na utilização de alguns dos serviços aí oferecidos, podem, com o consentimento específico e distinto do interessado, ser transmitidos pela GUAYA B.V. a alguns parceiros seleccionados para as suas iniciativas comerciais e de marketing, com ferramentas automáticas (correio electrónico, SMS, fax, MMS, mensagens em redes sociais, WhatsApp, Messenger, aplicações de mensagens instantâneas em linha e autoresponders) e/ou e/ou não automatizadas (correio em papel, telefone com operador), sem prejuízo da possibilidade de o utilizador se opor ao envio de tais comunicações a qualquer momento, podendo mesmo seleccionar com que ferramentas serão contactadas ou não.

O endereço electrónico fornecido no momento do pedido de orçamento será utilizado pela GUAYA B.V., com o consentimento explícito do interessado, para enviar ao utilizador informações comerciais relativas aos seus serviços como os oferecidos e solicitados pelo utilizador no momento do pedido de orçamento, sem prejuízo da possibilidade de o utilizador se opor ao envio de tais comunicações no momento da recolha de dados e em qualquer momento posterior. O utilizador pode recusar-se a receber mais comunicações comerciais ou de marketing em qualquer altura, clicando no link apropriado de cancelamento de subscrição na parte inferior de todas as comunicações.

Finalmente, todos os dados (fornecidos voluntariamente e dados de navegação) podem ser processados para prosseguir um interesse legítimo do proprietário ou de terceiros, tais como, por exemplo, protecção contra burlas ou outros comportamentos contrários ao Acordo de Utilizador, bem como para afirmar e defender um direito em tribunal.

Categorias especiais de dados pessoais

Na utilização de algumas secções do Site, pode haver um fornecimento de dados pessoais que se enquadrem na classe de categorias especiais de dados pessoais referidos na arte. 9 do Regulamento, e precisamente os "[...] dados adequados para revelar a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, bem como o tratamento de dados genéticos, dados biométricos destinados a identificar uma pessoa singular, dados relativos à saúde ou à vida sexual ou orientação sexual da pessoa". Convidamos a parte interessada a comunicar tais dados apenas quando necessário. Especificamos que em frente à transmissão de categorias de dados pessoais, mas na ausência de consentimento específico para o tratamento de tais dados, o Controlador de Dados não poderá ser responsabilizado de forma alguma, nem poderá receber litígios de qualquer tipo, uma vez que, neste caso, o tratamento será permitido como tendo como objecto dados manifestamente tornados públicos pela parte interessada, de acordo com a arte. 9.1.e) do Regulamento.

Contudo, especificamos a importância, como já indicado acima, de expressar o consentimento explícito para o tratamento de categorias particulares de dados pessoais, sempre que a parte interessada partilhe tais informações.

Biscoitos

Podemos utilizar cookies (pequenos ficheiros de texto transferidos do servidor web para o computador do utilizador) e outras tecnologias para ler e/ou armazenar informações no dispositivo do utilizador, tais como os rastreadores de correio electrónico, cujo objectivo é informar o servidor sobre o acesso do utilizador a essa página web específica, e qualquer outra informação que obtenha dos parâmetros legíveis do sistema através de funções contidas na página web, para personalizar e facilitar a experiência de navegação dos utilizadores e, em alguns casos com o seu consentimento, para enriquecer o perfil do utilizador para fins publicitários e/ou comerciais. Os cookies podem ser "temporários" (ou cookies de sessão, são apagados no final da ligação) ou "permanentes" (permanecem armazenados no disco rígido do utilizador, a menos que o utilizador os apague).

Os nossos websites e aplicações utilizam:

"Cookies técnicos", que são estritamente necessários para o funcionamento do site/aplicativo e/ou para a prestação de um serviço explicitamente solicitado pelo utilizador. Esta categoria de cookies inclui as análises utilizadas pelo proprietário do sítio para recolher informações, informações agregadas sobre o número de utilizadores e a forma como estes visitam o sítio. Para a utilização deste tipo de cookies, o consentimento do utilizador não é necessário, a menos que o utilizador o negue expressamente para um ou todos os cookies técnicos (enumerados abaixo).

O Site utiliza um cookie de propriedade particular e persistente, para oferecer um serviço mais eficiente (sem função de marketing) no caso seguinte: Se um utilizador regressar ao Sítio, após fazer uma citação, na página inicial haverá uma mensagem como "Welcome back XXXX" (mais um link "Are you XXXX? Clique aqui").

Cookies próprios e/ou de terceiros, ou seja, cookies potencialmente destinados a criar / enriquecer perfis de utilizador e utilizados para enviar e/ou mostrar mensagens publicitárias de acordo com as preferências expressas pelo utilizador no contexto da navegação. Para a utilização deste tipo de cookies, é sempre necessário o consentimento (opcional) do utilizador. O utilizador pode escolher quais os cookies de perfil para dar o seu consentimento. Quando se trata de cookies cd. de "terceiros", ou seja, instalados / utilizados no site por terceiros em relação a cada proprietário, o utilizador dá ou nega o consentimento directamente ao proprietário do cookie em questão, ao qual o proprietário apenas se refere com um link.

São utilizados os seguintes perfis / cookies não técnicos e/ou outras tecnologias, tais como o rastreio de correio electrónico:

Proprietários

Para fins comerciais de marketing directo, apenas com o consentimento da parte interessada para a criação de perfis em linha (este consentimento é opcional e é necessário, juntamente com outros, quando um utilizador se regista no site).

Para executar estas funções, um único cookie prevê que, antes de operar, verificará as autorizações de privacidade emitidas pelo registo associadas a esse cookie. É importante sublinhar que o cookie verificará primeiro as autorizações de privacidade emitidas, e só depois é que executará ou não as acções. Além disso, se um utilizador através do seu navegador solicitar a eliminação de cookies, os nossos cookies serão removidos (não é um daqueles cookies que resistem ao pedido de eliminação de cookies feito através do navegador). Por este motivo, recomendamos a todos os interessados que não queiram que os nossos cookies sejam eliminados.

Terceiros

Google Analytics
Optimizadamente
Faça duplo clique
Bing
Yahoo
Facebook
Adform
Criteo
Google Adwords

E-mail trackers: ContactLab, MailChimp

Cada um dos cookies de terceiros listados pode ser desactivado, seguindo a ligação fornecida para cada um deles. Também é possível gerir / desactivar os cookies directamente a partir das definições do navegador ou através do portal https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices. Para mais informações sobre como definir preferências sobre a utilização de cookies através do seu navegador, pode consultar as instruções relevantes:

Internet Explorer
Firefox
Crómio
Safari

Para se opor à utilização de ferramentas de criação de perfis que não sejam cookies (tais como localizadores de e-mail), contactar o seguinte endereço de e-mail do Proprietário: info@Naturoil.shop.

A utilização de mais cookies persistentes e cookies de sessão (que não são armazenados permanentemente no computador do utilizador e desaparecem quando o navegador é fechado) é estritamente limitada à transmissão de identificadores de sessão (que consistem em números aleatórios gerados pelo servidor) necessários para permitir uma exploração segura e eficiente do site Cookies de sessão utilizados pelo site evitam a utilização de outras técnicas informáticas potencialmente prejudiciais à confidencialidade da navegação do utilizador e não permitem a aquisição dos dados de identificação pessoal do utilizador.

O Site incorpora também plugins e/ou botões para redes sociais, de modo a permitir uma fácil partilha de conteúdos nas suas redes sociais. Estes plugins são programados de modo a não definir quaisquer cookies ao aceder à página, para salvaguardar a privacidade do utilizador. Eventualmente, os cookies são definidos, se assim for, fornecidos pelas redes sociais, apenas quando o utilizador faz uma utilização eficaz e voluntária do plugin. Note-se que se o utilizador navegar enquanto estiver ligado à rede social, então já autorizou a utilização de cookies transmitidos através deste site no momento do registo na rede social.

A recolha e utilização de informações obtidas através do plugin são regidas pelas respectivas políticas de privacidade das redes sociais, às quais é favor consultar:

Facebook
Twitter
LinkedIn
Google+
Métodos de processamento

Os dados pessoais são processados, mesmo com ferramentas electrónicas e automatizadas, durante o tempo estritamente necessário para atingir os objectivos para os quais foram recolhidos.

São observadas medidas de segurança específicas para evitar a perda de dados, utilização ilícita ou incorrecta e acesso não autorizado, incluindo o protocolo https seguro para algumas partes reservadas do sítio e aplicações e a protecção contra o acesso não autorizado a servidores e outros computadores em uso.

Finalidade e base jurídica do processamento

O tratamento, com consentimento específico quando necessário, é caracterizado pelos seguintes propósitos:

permitir a prestação dos serviços solicitados, nomeadamente:

1. i) a prestação de serviços de venda oferecidos pela Naturoil;
2. ii) o pedido de contacto por Naturoil ou por pessoas especificamente designadas por ele;

iii) o acesso à área reservada do Sítio;

1. iv) responder aos pedidos de assistência ou informação;
2. v) cumprir quaisquer obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
3. vi) marketing e perfilagem.

Os dados fornecidos podem ser tratados, mediante consentimento explícito e específico, para o envio de comunicações promocionais e de marketing, incluindo o envio de newsletters e estudos de mercado, através de ferramentas automatizadas (SMS, MMS, e-mail, notificações push, fax) e não (correio em papel, telefone com operador), bem como para a análise dos dados pessoais do utilizador, escolhas de compra e preferências comportamentais no Site, a fim de melhor estruturar as comunicações e propostas comerciais personalizadas, para realizar análises gerais e, em geral, para actividades de perfilagem.

A base legal para o processamento de dados pessoais são as finalidades referidas nesta secção é a arte. 6.1 letras b) e c) do Regulamento, uma vez que o tratamento é necessário para a prestação de serviços ou para a resposta a pedidos do interessado, representando também um tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal da GUAYA B.V..

Os dados fornecidos para os fins referidos na alínea e) podem ser tratados, mediante consentimento explícito e específico, para o envio de comunicações promocionais e de marketing, incluindo o envio de newsletters e estudos de mercado, através de ferramentas automatizadas (SMS, MMS, e-mail, notificações push, fax) e não (correio em papel, telefone com operador), bem como para a análise de dados pessoais, escolhas de compra e preferências comportamentais no Site, a fim de melhor estruturar as comunicações e propostas comerciais personalizadas, para realizar análises gerais e, em geral, para as actividades de perfilagem. A base legal para o processamento de dados para estes fins é a arte. 6, parágrafo 1, letra a) do Regulamento. A elaboração de perfis comerciais e os tratamentos de marketing directo são opcionais e dependem da livre escolha do utilizador; por conseguinte, a falta de consentimento para estes fins não afectará a utilização dos serviços. O interessado tem a possibilidade de se opor a este tratamento em qualquer altura, inicialmente ou por ocasião de comunicações subsequentes, de forma fácil e gratuita também por escrito para o endereço de correio electrónico acima indicado, bem como de obter um feedback imediato que confirme a interrupção deste tratamento (artigo 15º do Regulamento).

Sempre que necessário, informações resumidas específicas sobre o tratamento de dados pessoais e pedidos de consentimento serão progressivamente comunicados ou exibidos nas páginas do Sítio preparadas para serviços específicos.

Transmissão de dados a terceiros

Os dados pessoais não serão transmitidos a terceiros, excepto no caso de dados pessoais fornecidos pelos utilizadores e transmitidos a terceiros:

• sujeitos que normalmente actuam como processadores de dados de acordo com a arte. 28 do Regulamento, nomeadamente: i) pessoas, empresas ou empresas profissionais que prestam assistência e aconselhamento ao Controlador de Dados em questões contabilísticas, administrativas, jurídicas, fiscais, financeiras e de recuperação de créditos relacionadas com a prestação dos Serviços; ii) sujeitos com quem é necessário interagir para a prestação dos Serviços (por exemplo, fornecedores de alojamento); iii) ou sujeitos delegados para realizar actividades técnicas de manutenção (incluindo a manutenção do equipamento de rede e das redes de comunicação electrónica); (colectivamente "destinatários"); a lista dos processadores de dados que tratam os dados, para além dos especificamente indicados acima, pode ser solicitada ao Controlador de Dados por escrito para o endereço acima indicado.
• sujeitos, organismos ou autoridades, controladores de dados independentes, aos quais é obrigatório comunicar os seus dados pessoais em virtude de disposições legais ou ordens das autoridades;
• pessoas autorizadas pelo Controlador de Dados a processar Dados Pessoais de acordo com a arte. 29 do Regulamento necessário para realizar actividades estritamente relacionadas com a prestação dos Serviços, que estejam comprometidas com a confidencialidade ou que tenham uma obrigação legal adequada de confidencialidade.

Como já esclarecido acima, relativamente às possíveis finalidades do tratamento na presença de consentimento específico, livre e informado dos utilizadores interessados, divulgado por estes em secções específicas do Site, os dados pessoais podem ser divulgados a alguns parceiros seleccionados pela Naturoil, cujas categorias são especificadas nos pedidos de consentimento específicos, para as suas iniciativas comerciais e de marketing, com ferramentas automatizadas (correio electrónico, SMS, fax, MMS, mensagens em redes sociais, WhatsApp, Messenger, aplicações de mensagens instantâneas em linha e autoresponders) e/ou / ou não automatizadas (correio em papel, telefone com operador).

Armazenamento

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para prosseguir os fins para os quais são recolhidos, em conformidade com o princípio da minimização referido no artigo 5.1.c) do GDPR. Tratando-se de um serviço periódico contínuo, os dados serão tratados pelo Controlador de Dados até que o referido serviço seja terminado pelo utilizador (para mais informações ver Condições Gerais de Utilização do Site).

Direitos das partes interessadas

Nos termos dos artigos 15 e seguintes do Regulamento, o interessado tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso aos dados pessoais, a correcção ou cancelamento dos mesmos, a limitação do tratamento nos casos previstos pelo art. 18 do Regulamento, obter os dados que lhe dizem respeito num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por um dispositivo automático, nos casos previstos pelo art. 20 do Regulamento. A qualquer momento, o interessado tem a possibilidade de revogar, nos termos do art. 18º do Regulamento. 7 do Regulamento, o consentimento dado; propor uma queixa à autoridade de controlo competente (Fiador para a Protecção de Dados Pessoais), nos termos do art. 77 do Regulamento, se considerar que o tratamento dos seus dados é contrário à legislação em vigor.

O interessado tem o direito de formular um pedido de oposição ao tratamento de dados pessoais, nos termos do artigo 21º do Regulamento, no qual se comprovam as razões que justificam a oposição: o responsável pelo tratamento reserva-se o direito de avaliar o pedido, o que não seria aceite no caso de existirem razões legítimas vinculativas para proceder ao tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades da pessoa em causa.

Para qualquer pedido e/ou comunicação relativa a este Aviso ou ao processamento efectuado, o utilizador pode contactar o apoio ao cliente enviando um e-mail para: info@Naturoil.shop.

Se o pedido disser respeito ao processamento de dados efectuado por outro Controlador de Dados, o utilizador deve consultar a política de privacidade deste último.