{"id":1515,"date":"2022-07-23T20:32:47","date_gmt":"2022-07-23T20:32:47","guid":{"rendered":"https:\/\/expo1.cbdinfomedia.online\/?page_id=1515"},"modified":"2022-08-22T14:04:11","modified_gmt":"2022-08-22T14:04:11","slug":"terms-of-sales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/terms-of-sales\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de venda"},"content":{"rendered":"
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Condi\u00e7\u00f5es de venda<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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As seguintes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda regem a oferta e venda de produtos neste website: www.Naturoil.shop (tamb\u00e9m, alternativamente, o \"Site\").<\/p>

Os produtos e\/ou servi\u00e7os adquiridos no Site s\u00e3o oferecidos e vendidos por \"Naturoil.shop\". Pode solicitar qualquer informa\u00e7\u00e3o e\/ou enviar comunica\u00e7\u00f5es e\/ou apresentar queixas relativas a vendas, ordens de compra, produtos, pagamentos e expedi\u00e7\u00f5es, contactando a \"Naturoil.shop\".<\/p>

Servi\u00e7o ao cliente<\/strong><\/p>

  1. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ol>

    1.1 A venda de produtos atrav\u00e9s do Site (\"Produtos\") cumpre a Directiva 2011\/83 \/ UE do Parlamento Europeu e do Conselho de 25 de Outubro de 2011 relativa aos direitos dos consumidores, que altera a Directiva 93\/13 \/ CEE do Conselho e a Directiva 1999\/44 \/ CE do Parlamento Europeu e do Conselho e revoga a Directiva 85\/577 \/ CEE do Conselho e a Directiva 97\/7 \/ CE do Parlamento Europeu e do Conselho Texto com relev\u00e2ncia para o EEE, bem como a Directiva 2000 \/ 31 \/ CE relativa a certos aspectos legais dos servi\u00e7os de informa\u00e7\u00e3o no mercado interno, com especial refer\u00eancia ao com\u00e9rcio electr\u00f3nico.<\/p>

    1.2 Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda aplicam-se a todas as vendas efectuadas no website Naturoil.shop.<\/p>

    1.3 As Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda podem ser modificadas em qualquer altura. Quaisquer altera\u00e7\u00f5es e\/ou novas condi\u00e7\u00f5es ser\u00e3o efectivas a partir do momento da sua publica\u00e7\u00e3o na sec\u00e7\u00e3o \"Condi\u00e7\u00f5es de Venda\" do S\u00edtio.<\/p>

    Por este motivo, os utilizadores s\u00e3o convidados a aceder regularmente ao Site e a consultar, antes de efectuar qualquer compra, a vers\u00e3o mais actualizada das Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda.<\/p>

    As Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda aplic\u00e1veis s\u00e3o as que est\u00e3o em vigor na data de envio da ordem de compra.<\/p>

    O utilizador deve ler atentamente estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda, que \"Naturoil.shop\" lhe disponibiliza na sec\u00e7\u00e3o \"Condi\u00e7\u00f5es de Venda\" do Site e que est\u00e1 autorizado a armazenar e reproduzir, bem como todas as outras informa\u00e7\u00f5es que \"Naturoil.shop\" lhe fornece no Site, tanto antes como durante o processo de compra.<\/p>

    1.4 Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda aplicam-se no territ\u00f3rio europeu.<\/p>

    Eles n\u00e3o regulam a venda de produtos por outras partes que n\u00e3o \"Naturoil.shop\" que est\u00e3o presentes no Site atrav\u00e9s de links, banners ou outros links de hipertexto.<\/p>

    Antes de realizar transac\u00e7\u00f5es comerciais com estes sujeitos, \u00e9 necess\u00e1rio verificar as suas condi\u00e7\u00f5es de venda.<\/p>

    \"Naturoil.shop\" n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pela venda de produtos por tais partes.<\/p>

    Nos s\u00edtios web que podem ser consultados atrav\u00e9s destes links \"Naturoil.shop\" n\u00e3o efectua qualquer controlo e\/ou monitoriza\u00e7\u00e3o e, portanto, n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo conte\u00fado de tais s\u00edtios ou por quaisquer erros e\/ou omiss\u00f5es e\/ou viola\u00e7\u00f5es da lei por parte dos mesmos.<\/p>

    1. Compras no site<\/strong><\/li><\/ol>

      2.1 O acesso \u00e0s vendas efectuadas atrav\u00e9s do Site \u00e9 reservado exclusivamente aos utilizadores maiores de 18 anos.<\/p>

      2.2 O acesso \u00e0s ofertas no Site \u00e9 permitido tanto aos utilizadores como aos consumidores.<\/p>

      2.3 Em circunst\u00e2ncia alguma poder\u00e3o revendedores ou grossistas ou, em geral, todos os sujeitos que pretendam adquirir os Produtos para efeitos de revenda subsequente, fazer compras no S\u00edtio. \u00c9 portanto proibido a estes sujeitos registarem-se e efectuarem compras no S\u00edtio.<\/p>

      2.4 \"Naturoil.shop\" reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas que venham:<\/p>

      (I) por um utilizador com quem tem uma disputa legal em curso;<\/p>

      (II) por um utilizador que tenha previamente violado estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda e\/ou as condi\u00e7\u00f5es e\/ou termos de um contrato de compra com \"Naturoil.shop\";<\/p>

      (III) por um utilizador que tenha estado envolvido em qualquer tipo de fraude e, em particular, em fraudes relacionadas com pagamentos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito;<\/p>

      (IV) por utilizadores que tenham divulgado dados de identifica\u00e7\u00e3o falsos, incompletos ou, em qualquer caso, incorrectos.<\/p>

      2.5. O utilizador reconhece que, ao aceitar as condi\u00e7\u00f5es gerais de venda, liberta Naturoil de qualquer responsabilidade derivada da compra do produto, se este infringir a lei do pa\u00eds onde o produto \u00e9 vendido.<\/p>

      O utilizador \u00e9 tamb\u00e9m obrigado a descobrir se a lei \/ normas do seu pa\u00eds prev\u00eaem ou autorizam a compra dos produtos oferecidos para venda por Naturoil, considerando-os legais.<\/p>

      Por conseguinte, o utilizador indemniza expressamente Naturoil de qualquer viola\u00e7\u00e3o da lei relativamente ao ponto anterior, assumindo toda a responsabilidade.<\/p>

      Naturoil informa o Utilizador que os produtos vendidos \/ oferecidos para venda pelo website s\u00e3o para uso t\u00e9cnico e coleccion\u00e1vel e como tal n\u00e3o podem ser utilizados para qualquer outro uso \/ finalidade.<\/p>

      1. Registo do s\u00edtio<\/strong><\/li><\/ol>

        3.1 O registo no Site \u00e9 gratuito. Para se registar no S\u00edtio, o utilizador deve preencher o formul\u00e1rio de registo, introduzindo o nome, apelido, endere\u00e7o electr\u00f3nico, palavra-passe, estatuto, sexo.<\/p>

        O registo ser\u00e1 confirmado por e-mail enviado ao utilizador que, para completar o procedimento de registo, dever\u00e1 clicar no link apropriado contido na comunica\u00e7\u00e3o recebida.<\/p>

        3.2 As credenciais de registo devem ser utilizadas exclusivamente pelo utilizador e n\u00e3o podem ser transferidas para terceiros.<\/p>

        O utilizador compromete-se a mant\u00ea-los em segredo e a assegurar que ningu\u00e9m tenha acesso aos mesmos, bem como a informar \"Naturoil.shop\" sem demora, contactando o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente em caso de suspeita de utiliza\u00e7\u00e3o indevida e\/ou divulga\u00e7\u00e3o dos mesmos. O utilizador garante que as informa\u00e7\u00f5es pessoais fornecidas durante o processo de registo no Site s\u00e3o completas e verdadeiras. Cada utilizador \u00e9 autorizado a registar-se no S\u00edtio apenas uma vez. \u00c9 proibido ao mesmo utilizador efectuar m\u00faltiplos registos. No caso de \"Naturoil.shop\" detectar que o mesmo utilizador tenha efectuado v\u00e1rios registos no S\u00edtio, reserva-se o direito de proceder, imediatamente e sem aviso pr\u00e9vio, ao bloqueio da respectiva conta. O utilizador concorda em manter \"Naturoil.shop\" isento de qualquer dano, obriga\u00e7\u00e3o de compensa\u00e7\u00e3o e\/ou san\u00e7\u00e3o derivada de e\/ou de qualquer forma ligada \u00e0 viola\u00e7\u00e3o pelo utilizador das regras de registo no S\u00edtio ou de conserva\u00e7\u00e3o do registo.<\/p>

        1. Informa\u00e7\u00e3o destinada a consultar o contrato<\/strong><\/li><\/ol>

          4.1 Em conformidade com a Directiva 2000\/31 CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 8 de Junho de 2000 que cont\u00e9m disposi\u00e7\u00f5es sobre com\u00e9rcio electr\u00f3nico, \"Naturoil.shop\" informa o utilizador de que<\/p>

          - para celebrar o contrato de compra de um ou mais Produtos no Site, o utilizador deve preencher um formul\u00e1rio de encomenda em formato electr\u00f3nico e envi\u00e1-lo electronicamente para \"Naturoil.shop\", seguindo as instru\u00e7\u00f5es que aparecer\u00e3o de tempos a tempos no Site e que acompanhar\u00e3o as diferentes fases da compra;<\/p>

          - o contrato \u00e9 celebrado quando o formul\u00e1rio de encomenda chega ao servidor \"Naturoil.shop\";<\/p>

          - antes de proceder \u00e0 transmiss\u00e3o da nota de encomenda, o utilizador pode identificar e corrigir quaisquer erros de introdu\u00e7\u00e3o de dados, seguindo as instru\u00e7\u00f5es indicadas no Site de tempos a tempos e que acompanhar\u00e3o as v\u00e1rias fases da compra;<\/p>

          - uma vez registado o formul\u00e1rio de encomenda e recebida a confirma\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o de pagamento do montante total devido, \"Naturoil.shop\" enviar\u00e1 ao utilizador, via e-mail para o endere\u00e7o de e-mail indicado, a confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, contendo um resumo das Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda e das condi\u00e7\u00f5es especiais aplic\u00e1veis ao contrato, informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0s caracter\u00edsticas do Produto adquirido, uma indica\u00e7\u00e3o detalhada do pre\u00e7o, os meios de pagamento utilizados, informa\u00e7\u00f5es sobre o direito de rescis\u00e3o, custos de entrega e quaisquer custos adicionais e contactos do Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente, que o utilizador pode contactar para solicitar assist\u00eancia e\/ou apresentar reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>

          Recomenda-se que se mantenha o e-mail recebido como prova de compra. As Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda aplic\u00e1veis \u00e0 encomenda, bem como as instru\u00e7\u00f5es padr\u00e3o sobre retirada e o formul\u00e1rio padr\u00e3o de retirada nos termos da arte. 10, est\u00e3o dispon\u00edveis no site.<\/p>

          O formul\u00e1rio de encomenda ser\u00e1 arquivado na base de dados \"Naturoil.shop\" durante o tempo necess\u00e1rio para processar a encomenda e, em qualquer caso, de acordo com a lei.<\/p>

          4.2 A l\u00edngua dispon\u00edvel aos utilizadores para a celebra\u00e7\u00e3o do contrato \u00e9 o ingl\u00eas, bem como as outras l\u00ednguas indicadas no site.<\/p>

          O Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente \u00e9 capaz de comunicar com os utilizadores nas mesmas l\u00ednguas.<\/p>

          1. Pre\u00e7os<\/strong><\/li><\/ol>

            5.1 Todos os pre\u00e7os dos Produtos s\u00e3o expressos em Euros (euros) e incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (\"IVA\"). Os custos de envio e quaisquer outros custos adicionais, incluindo o IVA e expressos em Euros (euros), ser\u00e3o expressamente e separadamente indicados no formul\u00e1rio de encomenda, antes do utilizador proceder \u00e0 transmiss\u00e3o do mesmo, bem como no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>

            5.2 O pre\u00e7o dos Produtos pode ser alterado por \"Naturoil.shop\" em qualquer altura, sem aviso pr\u00e9vio, ficando entendido que o pre\u00e7o cobrado ao utilizador ser\u00e1 o pre\u00e7o publicado na ficha de informa\u00e7\u00e3o que ilustra as principais caracter\u00edsticas do Produto (\"Ficha de Produto\") no momento em que a encomenda \u00e9 enviada.<\/p>

            Quaisquer altera\u00e7\u00f5es (superiores ou inferiores) no pre\u00e7o subsequente \u00e0 transmiss\u00e3o da encomenda n\u00e3o ser\u00e3o tidas em conta.<\/p>

            1. Pedidos de compra - Informa\u00e7\u00f5es sobre produtos<\/strong><\/li><\/ol>

              6.1 \"Naturoil.shop\" processar\u00e1 a ordem de compra, e portanto enviar\u00e1 o Produto adquirido, apenas ap\u00f3s receber a confirma\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para pagar o montante total devido, que consiste no pre\u00e7o de compra, custos de entrega, se aplicado, e quaisquer outros custos adicionais. No caso de o montante total devido n\u00e3o ser pago ou o resultado positivo do pagamento n\u00e3o ser confirmado, a venda ser\u00e1 considerada terminada por lei, resultando no cancelamento da encomenda.<\/p>

              6.2 Os Produtos continuar\u00e3o a ser propriedade dos parceiros \"Naturoil.shop\" at\u00e9 o utilizador ter pago o Montante Total devido.<\/p>

              O risco de perda ou dano dos Produtos ser\u00e1 transferido para o utilizador agora o pagamento do pre\u00e7o devido \u00e9 afixado por Naturoil.<\/p>

              O utilizador reconhece que Naturoil n\u00e3o \u00e9 de forma alguma respons\u00e1vel por danos, atrasos, perda do Produto a partir do momento em que o Produto \u00e9 confiado ao correio que manuseia o envio.<\/p>

              6.3 Os Produtos oferecidos no Site s\u00e3o os artigos presentes no Site no momento em que o utilizador efectua a encomenda.<\/p>

              6.4 Cada Produto \u00e9 acompanhado por uma Ficha de Produto. As imagens e descri\u00e7\u00f5es no Site reproduzem as caracter\u00edsticas dos Produtos o mais de perto poss\u00edvel. As cores dos Produtos, contudo, podem diferir das reais devido \u00e0s configura\u00e7\u00f5es dos sistemas inform\u00e1ticos ou computadores utilizados pelos utilizadores para a sua exibi\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, as imagens do Produto na Ficha de Produto podem diferir em tamanho ou em rela\u00e7\u00e3o a qualquer produto acess\u00f3rio. Estas imagens devem, portanto, ter um car\u00e1cter indicativo e com as toler\u00e2ncias de utiliza\u00e7\u00e3o. Para efeitos do contrato de compra, prevalecer\u00e1 a descri\u00e7\u00e3o do Produto contida no formul\u00e1rio de encomenda enviado pelo utilizador.<\/p>

              1. Disponibilidade dos produtos<\/strong><\/li><\/ol>

                7.1 Os produtos oferecidos no Site s\u00e3o em n\u00famero limitado. Por conseguinte, pode acontecer, tamb\u00e9m devido \u00e0 possibilidade de v\u00e1rios utilizadores comprarem o mesmo Produto ao mesmo tempo, que o Produto encomendado j\u00e1 n\u00e3o esteja dispon\u00edvel ap\u00f3s a transmiss\u00e3o da ordem de compra. Portanto, uma vez recebido o pedido de encomenda, o departamento de encomendas de \"Naturoil.shop\" reserva-se o direito de reconfirmar a disponibilidade dos artigos comprados, a validade da transac\u00e7\u00e3o por cart\u00e3o de cr\u00e9dito e de verificar os detalhes das transac\u00e7\u00f5es anteriores efectuadas pelo Cliente no S\u00edtio.<\/p>

                7.2 Em caso de indisponibilidade do Produto encomendado, o utilizador ser\u00e1 prontamente informado por e-mail.<\/p>

                Naturoil.shop, ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o do montante creditado, activar\u00e1 o procedimento de reembolso, devolvendo o montante pago pela compra ao utilizador no prazo m\u00e1ximo de 14 dias \u00fateis a contar da notifica\u00e7\u00e3o da indisponibilidade do produto. O montante do reembolso ser\u00e1 comunicado ao utilizador atrav\u00e9s de correio electr\u00f3nico. Este montante ser\u00e1 creditado no mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado pelo utilizador para a compra. Qualquer atraso no cr\u00e9dito pode depender do banco, do tipo de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou da solu\u00e7\u00e3o de pagamento utilizada. Em qualquer caso, a data valor ser\u00e1 a mesma que a data de d\u00e9bito.<\/p>

                7.3 No caso de encomendas relacionadas com uma pluralidade de Produtos (\"Encomenda M\u00faltipla\"), se a indisponibilidade disser respeito apenas a alguns dos Produtos abrangidos pela Encomenda M\u00faltipla, \"Naturoil.shop\" notificar\u00e1 imediatamente o utilizador por e-mail, a fim de concordar com o reembolso referido no ponto 7.3.<\/p>

                Em qualquer caso, a data valor ser\u00e1 a mesma que a data de d\u00e9bito.<\/p>

                1. Entrega de produtos comprados<\/strong><\/li><\/ol>

                  8.1 Os custos de envio \/ entrega para compras at\u00e9 ao montante de 59,00 euros est\u00e3o sujeitos a pagamento, enquanto que para compras acima do montante acima mencionado \u00e9 gratuito.<\/p>

                  O montante dos custos de transporte em rela\u00e7\u00e3o a uma encomenda espec\u00edfica \u00e9 comunicado separadamente e expresso em euros.<\/p>

                  O pedido de compra inclui IVA.<\/p>

                  O utilizador \u00e9 informado de que no \"resumo da encomenda\" encontrar\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre o custo - se houver - do envio, bem como o custo do produto e o IVA aplic\u00e1vel.<\/p>

                  O acima exposto pode ser vis\u00edvel na sec\u00e7\u00e3o \"Perfil - As minhas encomendas\" do Site e na confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>

                  As condi\u00e7\u00f5es de entrega ser\u00e3o especificamente indicadas durante o procedimento de compra e no resumo da encomenda, e, em qualquer caso, antes de o utilizador enviar a encomenda.<\/p>

                  Em caso de n\u00e3o indica\u00e7\u00e3o de um prazo de entrega espec\u00edfico, este ter\u00e1 sempre lugar no prazo de trinta dias a partir da data da compra.<\/p>

                  8.2 A obriga\u00e7\u00e3o de entrega \u00e9 cumprida atrav\u00e9s da transfer\u00eancia da disponibilidade do material ou, em qualquer caso, do controlo dos Produtos para o utilizador.<\/p>

                  Cabe ao utilizador verificar as condi\u00e7\u00f5es do Produto que lhe foi entregue - que ele\/ela tomou.<\/p>

                  O risco de perda ou dano dos Produtos, por raz\u00f5es n\u00e3o imput\u00e1veis ao \"Naturoil.shop\", \u00e9 transferido para o utilizador quando o utilizador, ou um terceiro designado pelo mesmo e diferente do transportador, entra materialmente na posse do Produto.<\/p>

                  No caso de o pacote apresentar sinais evidentes de manipula\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o, recomenda-se tamb\u00e9m ao utilizador que notifique prontamente o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente. Em qualquer caso, a aplica\u00e7\u00e3o das regras sobre o direito de retracta\u00e7\u00e3o permanece v\u00e1lida.<\/p>

                  8.3 Os Produtos comprados no Site ser\u00e3o enviados e entregues no endere\u00e7o indicado pelo utilizador no acto da encomenda. A entrega ao domic\u00edlio ser\u00e1 feita, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, pelo estafeta nos dias indicados no S\u00edtio.<\/p>

                  8.4 Ap\u00f3s a entrega dos Produtos ao correio, ser\u00e1 enviado ao utilizador um e-mail confirmando o envio juntamente com o n\u00famero de rastreio atrav\u00e9s do qual poder\u00e1 verificar o estado do envio. Este e-mail conter\u00e1 tamb\u00e9m as indica\u00e7\u00f5es relativas ao procedimento de entrega, o prazo de recolha em caso de n\u00e3o entrega devido \u00e0 aus\u00eancia do destinat\u00e1rio e as consequ\u00eancias da n\u00e3o recolha dentro do prazo indicado.<\/p>

                  8.5 O utilizador reconhece que a retirada do Produto \u00e9 a sua obriga\u00e7\u00e3o espec\u00edfica decorrente do contrato de compra. Em caso de n\u00e3o entrega devido \u00e0 aus\u00eancia do destinat\u00e1rio no endere\u00e7o especificado no formul\u00e1rio de encomenda, o estafeta deixar\u00e1 um postal para certificar a tentativa de entrega (o chamado aviso de passagem). Ap\u00f3s duas tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda ficar\u00e1 \"em stock\".<\/p>

                  Assim que o pacote estiver \"em stock\", o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente contactar\u00e1 o utilizador a fim de desbloquear o stock e assegurar que o pacote lhe seja entregue o mais rapidamente poss\u00edvel. Se necess\u00e1rio, o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente poder\u00e1 acordar com o utilizador a altera\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o de entrega. No caso de a tentativa de entrega ap\u00f3s o contacto do Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente tamb\u00e9m falhar ou se o utilizador n\u00e3o responder \u00e0 tentativa de contacto do Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente, a encomenda ser\u00e1 devolvida a \"Naturoil.shop\".<\/p>

                  O utilizador reconhece que ap\u00f3s trinta (30) dias a partir do momento em que o pacote \u00e9 devolvido ao \"Naturoil.shop\", a ordem de compra ser\u00e1 cancelada.<\/p>

                  O \"Naturoil.shop\" proceder\u00e1 ao reembolso do montante ao Utilizador, se efectivamente pago pelo utilizador.<\/p>

                  O montante do reembolso ser\u00e1 creditado ao meio ou solu\u00e7\u00e3o de pagamento utilizado pelo utilizador para a compra.<\/p>

                  Quaisquer atrasos no cr\u00e9dito podem depender do banco, do tipo de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou da solu\u00e7\u00e3o de pagamento utilizada.<\/p>

                  Em qualquer caso, a data valor ser\u00e1 a mesma que a data de d\u00e9bito.<\/p>

                  No caso de, antes do termo dos trinta dias acima mencionados, o utilizador pedir para receber novamente o Produto adquirido, \"Naturoil.shop\" proceder\u00e1 \u00e0 nova entrega de acordo com as condi\u00e7\u00f5es acima mencionadas.<\/p>

                  1. Formas de pagamento<\/strong><\/li><\/ol>

                    9.1 O pagamento dos Produtos pode ser feito por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou utilizando o servi\u00e7o WeldPay. Caso um destes m\u00e9todos \/ solu\u00e7\u00f5es de pagamento n\u00e3o possa ser utilizado em rela\u00e7\u00e3o a um Produto espec\u00edfico, tal ser\u00e1 claramente indicado no S\u00edtio, o mais tardar no in\u00edcio do procedimento de compra.<\/p>

                    9.2 O recibo de compra ser\u00e1 emitido automaticamente com cada compra. Na primeira compra, o utilizador ser\u00e1 solicitado a comunicar os dados para o cabe\u00e7alho do recibo. Para a emiss\u00e3o do recibo, prevalecer\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es fornecidas para o efeito pelo utilizador, que este declara e garante ser verdadeiro, comprometendo-se a manter \"Naturoil.shop\" isento de danos e indemnizado de quaisquer danos, incluindo san\u00e7\u00f5es emitidas pelas autoridades competentes, que possam derivar em caso de n\u00e3o cumprimento da verdade dos mesmos.<\/p>

                    1. Direito de retracta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ol>

                      10.1 O utilizador que age como consumidor tem o direito de rescindir o contrato celebrado com \"Naturoil.shop\" sem ter de especificar o motivo, no prazo de catorze (14) dias de calend\u00e1rio (Per\u00edodo de Retirada).<\/p>

                      A ENCOMENDA DEVE POR ISSO SER RETORNADO NOS M\u00c9TODOS INDICADOS POR \"Naturoil.shop\" E N\u00c3O MAIS QUE 14 DIAS DE TRABALHO. AP\u00d3S ESTE TERMO A DEVOLU\u00c7\u00c3O N\u00c3O SER\u00c1 ACEITE<\/p>

                      O Per\u00edodo de Retirada expira ap\u00f3s 14 dias:<\/p>

                      1. a) no caso de uma encomenda relativa a um \u00fanico Produto: a partir do dia em que o utilizador ou um terceiro, que n\u00e3o seja o transportador e designado pelo utilizador, adquira a posse f\u00edsica do Produto;<\/li>
                      2. b) no caso de uma Encomenda M\u00faltipla com entregas separadas: a partir do dia em que o utilizador ou um terceiro, que n\u00e3o seja o transportador e designado pelo utilizador, adquira a posse f\u00edsica do \u00faltimo Produto;<\/li>
                      3. c) no caso de uma encomenda relativa \u00e0 entrega de um Produto constitu\u00eddo por v\u00e1rios lotes ou pe\u00e7as: a partir do dia em que o utilizador ou um terceiro, que n\u00e3o o transportador e designado pelo utilizador, adquira a posse f\u00edsica do \u00faltimo lote ou pe\u00e7a.<\/li><\/ol>

                        10.2 Exerc\u00edcio do direito de retracta\u00e7\u00e3o<\/p>

                        Para exercer o direito de retracta\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a uma Encomenda, o utilizador deve informar \"Naturoil.shop\" da sua decis\u00e3o de retracta\u00e7\u00e3o, antes do termo do Per\u00edodo de Retirada.<\/p>

                        Para fazer o pedido, basta contactar o servi\u00e7o ao cliente e indicar o n\u00famero da encomenda e\/ou o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>

                        Pode completar o pedido de devolu\u00e7\u00e3o indicando o motivo da devolu\u00e7\u00e3o e quaisquer notas adicionais.<\/p>

                        No final do procedimento, o cliente pode enviar o pacote para o endere\u00e7o comunicado.<\/p>

                        10.3 Ap\u00f3s o exerc\u00edcio do direito de retracta\u00e7\u00e3o, o utilizador deve devolver o Produto \u00e0 \"Naturoil.shop\" utilizando o transportador indicado. O recibo impresso com o n\u00famero de devolu\u00e7\u00e3o deve ser anexado \u00e0 embalagem. A devolu\u00e7\u00e3o do Produto a \"Naturoil.shop\" tem lugar sob a responsabilidade do utilizador.<\/p>

                        10.4 Se o utilizador rescindir o contrato dentro dos prazos e da forma indicada, \"Naturoil.shop\" reembolsar\u00e1 o montante pago pelo utilizador pelo Produto o mais tardar 14 dias de calend\u00e1rio a partir do dia da sua recep\u00e7\u00e3o.<\/p>

                        Esta data deve ser calculada a partir de quando o Produto chegar\u00e1 aos seus armaz\u00e9ns.<\/p>

                        Tudo sujeito \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o da integridade do Produto.<\/p>

                        O reembolso ser\u00e1 efectuado utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado pelo utilizador para a transac\u00e7\u00e3o inicial, a menos que o utilizador tenha acordado expressamente em contr\u00e1rio; em qualquer caso, o utilizador n\u00e3o ter\u00e1 de incorrer em quaisquer custos como consequ\u00eancia deste reembolso.<\/p>

                        Se o utilizador fizer uso do direito de retracta\u00e7\u00e3o, o selo de seguran\u00e7a do Produto n\u00e3o deve ser cortado ou quebrado.<\/p>

                        O Produto n\u00e3o deve ter sido aberto ou alterado e n\u00e3o deve apresentar qualquer sinal de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>

                        O produto devolvido deve ser devolvido no estado em que foi entregue.<\/p>

                        10.7 No caso da retirada n\u00e3o ter sido exercida em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da lei aplic\u00e1vel, o Utilizador n\u00e3o ter\u00e1 direito a qualquer reembolso.<\/p>

                        1. Reclama\u00e7\u00f5es do Servi\u00e7o ao Cliente<\/strong><\/li><\/ol>

                          11.1 \u00c9 poss\u00edvel solicitar informa\u00e7\u00f5es, enviar comunica\u00e7\u00f5es, solicitar assist\u00eancia ou apresentar queixas contactando o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente das seguintes formas:<\/p>

                          - preenchendo e enviando o formul\u00e1rio dispon\u00edvel na sec\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o ao Cliente - Contacte-nos;<\/p>

                          Via e-mail: info@Naturoil.shop ou por telefone em: +31 23 5325 192<\/p>

                          11.2 \"Naturoil.shop\" responder\u00e1 \u00e0s queixas apresentadas no prazo de cinco dias \u00fateis ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o das mesmas.<\/p>

                          1. Exausibilidade<\/strong><\/li><\/ol>

                            Lei aplic\u00e1vel e tribunal competente; resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial de lit\u00edgios - Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios \/ Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios Online<\/p>

                            12.1 Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda representam a totalidade dos acordos entre \"Naturoil.shop\" e os utilizadores do S\u00edtio com refer\u00eancia aos contratos celebrados atrav\u00e9s do S\u00edtio.<\/p>

                            12.2 Os contratos celebrados entre os utilizadores do Site e \"Naturoil.shop\" s\u00e3o regidos pela lei europeia.<\/p>

                            12.3 Note-se que, no caso de um utilizador consumidor, o tribunal do local onde o utilizador reside ou elegeu domic\u00edlio \u00e9 competente para qualquer disputa relacionada com a aplica\u00e7\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda.<\/p>

                            12.4 \"Naturoil.shop\" informa o utilizador que foi criada uma plataforma europeia para a resolu\u00e7\u00e3o em linha de lit\u00edgios de consumo (a chamada plataforma ODR) regida pelo regulamento (UE) n.\u00ba. 524\/2013 do Parlamento e do Conselho, de 21 de Maio de 2013.<\/p>

                            A plataforma ODR pode ser consultada no seguinte endere\u00e7o http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/; atrav\u00e9s da plataforma ODR, o utilizador consumidor poder\u00e1 consultar a lista de organismos ADR, encontrar a liga\u00e7\u00e3o para o s\u00edtio web de cada um deles e iniciar um procedimento de resolu\u00e7\u00e3o em linha para o lit\u00edgio em que est\u00e1 envolvido.<\/p>

                            12.5 O utilizador que reside num Estado membro da Uni\u00e3o Europeia pode igualmente aceder, para qualquer lit\u00edgio relativo \u00e0 aplica\u00e7\u00e3o, execu\u00e7\u00e3o e interpreta\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda, ao procedimento europeu estabelecido para pequenos lit\u00edgios, a partir do Regulamento (CE) n. 861\/2007 do Conselho, de 11 de Julho de 2007, desde que o valor do lit\u00edgio n\u00e3o exceda, excluindo juros, direitos e despesas, 2.000,00 euros. O texto do regulamento est\u00e1 dispon\u00edvel no website www.eur-lex.europa.eu.<\/p>

                            1. Propriedade Intelectual<\/strong><\/li><\/ol>

                              13.1. O website como um todo, os produtos vendidos no website e a sua embalagem, e todos os elementos que podem ser encontrados no website (tais como marcas, logotipos, desenhos, formas e modelos, ilustra\u00e7\u00f5es, fotos, textos, anima\u00e7\u00f5es, videogramas, fonogramas, software, c\u00f3digos fonte e bases de dados) s\u00e3o propriedade exclusiva da Naturoil.shop ou dos propriet\u00e1rios dos direitos de propriedade intelectual do artigo em quest\u00e3o. Todos estes elementos s\u00e3o protegidos por direitos de autor, direito de marca, direito de desenho industrial, direito de patentes e direitos sui generis.<\/p>

                              13.2. Consequentemente, qualquer reprodu\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, download, modifica\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o parcial e total destes elementos pertencentes a Naturoil.shop ou a terceiros, para qualquer finalidade ou por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o, requer autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito de Naturoil.shop ou dos respectivos propriet\u00e1rios dos direitos de propriedade intelectual, excepto nos casos em que seja autorizada por lei. O Cliente declara e garante ter sido informado de que o n\u00e3o cumprimento de qualquer uma destas obriga\u00e7\u00f5es o expor\u00e1 a ac\u00e7\u00e3o civil e\/ou criminal.<\/p>

                              1. Dados pessoais e Cookies<\/strong><\/li><\/ol>

                                14.1 Naturoil.shop recolhe e processa os dados pessoais do Cliente e, quando necess\u00e1rio, os dados do destinat\u00e1rio da encomenda.<\/p>

                                A recolha de dados \u00e9 necess\u00e1ria para a gest\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o da encomenda, bem como para as rela\u00e7\u00f5es comerciais entre Naturoil.shop e o Cliente.<\/p>

                                Os dados podem ser fornecidos aos parceiros contratuais da Naturoil.shop para execu\u00e7\u00e3o de encomendas, tais como gest\u00e3o, processamento, pagamento e entrega de encomendas.<\/p>

                                A informa\u00e7\u00e3o \u00e9 tamb\u00e9m recolhida e armazenada por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, em conformidade com as obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares. Al\u00e9m disso, a informa\u00e7\u00e3o recolhida permite a Naturoil.shop enviar ofertas promocionais e estabelecer rela\u00e7\u00f5es comerciais com o cliente.<\/p>

                                14.2 Naturoil.shop utiliza Cookies HTTP, definidos como ficheiros de dados que s\u00e3o armazenados no navegador web do Cliente quando este acede ao s\u00edtio web.<\/p>

                                O objectivo destes ficheiros de dados, que registam a navega\u00e7\u00e3o do Cliente no website, \u00e9 facilitar a comunica\u00e7\u00e3o electr\u00f3nica, melhorar e personalizar a qualidade do servi\u00e7o do website e criar estat\u00edsticas que me\u00e7am as visitas \u00e0s p\u00e1ginas e as diferentes fun\u00e7\u00f5es do website.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                The following General Conditions of Sale govern the offer and sale of products on this website: www.Naturoil.shop (also, alternatively, the \u201cSite\u201d). The products and \/ or services purchased on the Site are offered and sold by \u201cNaturoil.shop\u201d. You can request any information and \/ or send communications and \/ or file complaints regarding sales, purchase…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_kad_post_transparent":"default","_kad_post_title":"default","_kad_post_layout":"default","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"default","_kad_post_vertical_padding":"default","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-1515","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1515"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1515\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fromnaturally.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}